Como abordado no artigo anterior, vender seguro de vida está cada vez mais rentável no Brasil. O público está enxergando este ramo como um produto essencial e se dispondo a buscar até mais de uma apólice para garantir proteção em vida e para seus familiares quando vier a óbito.
Um dos motivos desse aumento da busca por seguro de vida, foi a pandemia causada pelo Coronavírus. O risco alto de contaminação da doença e o alto índice de mortes, evidenciou a importância de ter uma apólice.
Existem outros motivos além do aumento da procura para você começar a vender seguro de vida em sua corretora de seguros. Selecionamos 4, em especial, para te ajudar! Confira.
Vamos começar os argumentos para você vender seguro de vida na sua corretora com algo que todo empresário sonha, mas encontra diversos empecilhos que podem ser contornados tranquilamente. Ampliar a carteira vai bem mais além de somente disponibilizar o produto em sua corretora para os clientes.
Existe um processo de aprendizagem sobre o produto antes dele ser aberto para os clientes, é fundamental conhecer cada detalhe do novo produto e com o seguro de vida não deve ser diferente.
Para incluí-lo na sua carteira, você deve aprender muito sobre as pessoas, afinal, é um seguro de vida, algo muito mais pessoal. A decisão de compra é muito mais delicada e geralmente é atrelada a um fato, um acidente ou algo negativo que trouxe à tona essa necessidade na vida do cliente.
Com isso, estude, aprenda, seja o melhor na venda de um seguro de vida, aí sim inclua o produto na sua carteira. Com o conhecimento do produto e as estratégias de vendas alinhadas, os resultados serão mais próximos à expectativa que um produto como seguro de vida pode criar na sua corretora.
Um fator extremamente relevante na hora de optar por vender seguro de vida na sua corretora. Cada vez mais, as seguradoras estão ampliando o leque de produtos e cabe a você usar isso ao seu favor.
Existem opções de seguro de vida para todos os “bolsos”. Desde valores baixos para serem pagos por pessoas mais novas até valores altíssimos para quem tem um poder aquisitivo maior ter garantias para sua vida.
Além disso, a flexibilidade nas apólices vem se tornando tendência no mercado. As seguradoras estão abrindo a possibilidade do cliente ser mais assertivo ao contratar um seguro de vida e você precisa estar ligado para ajudar.
O seguro de vida é um ramo amplo e que demanda muito entendimento do mercado e do público para ser comercializado. Existe uma gama de argumentos que são efetivos no momento da venda, mas devem ser utilizados de forma assertiva.
Além do apelo com a garantia em caso de morte, acidentes que causam invalidez, existem algumas características que podem te ajudar a vender um seguro de vida. Como o fato de o seguro de vida não entrar no documento de inventário em caso de morte, ou seja, o beneficiário recebe o valor líquido, sem descontos. Com esse argumento, você pode verbalizar ao cliente que é uma forma de garantir liquidez imediata para a família e reduzir os impactos financeiros causados pelo óbito do segurado.
Existem um leque de benefícios que precisam ser mais explorados pelos corretores de seguros na hora do fechamento de uma venda. Atualmente, existem seguradoras que disponibilizam desde atendimento de telemedicina até uma diária por incapacidade temporária - em caso de acidentes que te impossibilite de trabalhar por um determinado período de tempo -.
Agora no HFy, o multicálculo da Segfy, você tem à disposição o ramo vida para cotar em 5 seguradoras (SulAmérica, Mapfre, Porto Seguro, Allianz e Centauro). Os cálculos são entregues em até 20 segundos, com a precisão e o cuidado que sua corretora merece!
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Quem já não ouviu frases como “a vida é o nosso bem mais precioso” ou “a vida em primeiro lugar” não é mesmo? Além de ser nosso alvo máximo de proteção e cuidado, o ramo vida para os corretores de seguros também representa muito. Em nosso novo artigo, confira alguns aspectos relevantes que explicam o crescimento e impacto do seguro de vida no mercado de seguros e ajudarão você, corretor, a cada vez mais valorizar essa modalidade na sua corretora. Acompanhe!
Segundo dados recentes da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi), o segmento Vida foi um dos que mais obteve destaque nos últimos anos.
Só em 2021, a modalidade obteve uma arrecadação superior aos R$ 8 bilhões em prêmios, considerando-se apenas os meses de janeiro a setembro. Ao final do ano, o segmento apresentou, ainda, um crescimento total 29% maior que o ano anterior.
Somadas modalidades como seguro de vida individual e coletivo (que diz respeito ao seguro de vida oferecido para empresas), esse mercado arrecadou mais de R$ 46 bilhões no ano, o que foi 16,8% maior que 2020. Mas, o que foi decisivo para esse crescimento? Acompanhe a seguir!
A pandemia foi um dos principais fatores de crescimento do ramo. Com o surgimento da covid-19 e o aumento de internações, complicações e mortes em decorrência do vírus, uma busca natural por mais proteção financeira e segurança aos provedores das famílias ocorreu. Não somente isso, a consciência de que um seguro de vida pode trazer proteção para outros tipos de eventos além da morte também foi preponderante.
A maioria das coberturas do seguro de vida podem ser acionadas ainda em vida, como nos casos de doenças graves (como câncer, paralisia de membros, esclerose múltipla, Alzheimer e Parkinson), garantindo suporte aos dependentes e familiares, além de pagamento de transplantes e reposição de perda financeira em caso de afastamento do trabalho.
Outro ponto relevante que o mercado de seguros está utilizando com mais frequência e tem trazido resultado, é o fato de quanto mais jovem a pessoa contrata um seguro de vida, mais em conta fica o valor das parcelas. Tornando o produto ainda mais atrativo para um público que ainda não é impactado pelo produto do ramo vida.
Ainda por decorrência da pandemia, o entendimento de que situações de risco podem acontecer a qualquer momento e que o seguro de vida pode ser acionado não apenas em caso de morte, fortalecem uma nova mentalidade e comportamento de consumo entre os mais jovens.
Segundo a Revista Valor Econômico, as vendas de seguro de vida nas faixas etária de 18 a 25 anos tiveram um aumento de 119% e, também, de 103% para pessoas com 21 a 25 anos.
Outra pesquisa, realizada pelo Instituto Ilumeo para o Porto Seguro Vida e Previdência, explicou que a motivação para contratar esse tipo de seguro aumenta quando as pessoas são informadas sobre as coberturas que podem ser utilizadas durante a vida, o que também se aplica aos jovens que, com a pandemia, passaram a procurar produtos relacionados a saúde, proteção e bem-estar.
Com essa realidade, o seguro de vida passa cada vez mais visto como um investimento básico no orçamento e de extrema prioridade para as pessoas.
Agora que você já sabe um pouco mais sobre o crescimento do seguro vida no mercado de seguros, que tal pensar em algumas estratégias de valorização desse produto na sua corretora? Em breve traremos mais conteúdos para te ajudar com isso. 😉
Fique atento para as próximas novidades da Segfy!
Um abraço.
Em dezembro do ano passado uma novidade movimentou o mercado: o lançamento do seguro de vida Nubank. A fintech que promete revolucionar o segmento de seguros conquistou 100 mil clientes em pouco mais de dois meses de lançamento do Nubank Vida. Um marco e tanto, não é mesmo?
Aliás, cerca da metade desses clientes contratou pela primeira vez um seguro de vida. Mas você já parou para pensar qual é o segredo de tanto sucesso? Ou o que motivou essas pessoas a contratarem o serviço em tão pouco tempo? As razões podem ser inúmeras e eu aposto que a curiosidade já tomou conta por aí… 👀
Vem com a gente desvendar esse mistério! 🔮✨
Podemos dizer que são 3 aspectos principais:
1. Simplicidade
Com o Nubank Vida, o famoso segurês sai de cena e dá vez para a transparência total, sem complicações, termos técnicos ou palavras difíceis. Por exemplo: "capital segurado" é chamado de "valor total da cobertura", "prêmio" é "pagamento mensal" e em vez de "abrir um sinistro" o cliente vai "acionar o seguro".
Parece uma mudança simples, né? E é exatamente essa simplificação que o cliente espera. Afinal, com uma linguagem direta e totalmente compreensível, qualquer um se sente mais seguro para contratar algo.
2. Praticidade
Sabe toda aquela papelada que costuma fazer parte de uma proposta ou apólice? O preenchimento de extensos formulários, processos de contratação… Pois bem, com o seguro de vida Nubank a realidade é outra.
O próprio cliente faz a simulação, personaliza sua cobertura e contrata o seguro pelo aplicativo em poucos minutos. Uma experiência customizável, descomplicada e 100% digital, que é possível graças à comunicação simples e acessível que falamos ali em cima.
3. Acessibilidade
Por mais que o cliente considere diversos aspectos para a contratação de qualquer serviço, o preço é (e sempre será) um dos fatores determinantes para essa escolha. Mais um ponto para o seguro de vida Nubank! Não por ser o mais barato do mercado, considerando que existem outras opções mais acessíveis, mas por comunicar seu valor de uma forma muito clara, transparente e direta: "Um seguro de vida completo e que cabe no bolso, com preço médio inicial de R$9 por mês."
A empresa também reforça que não existem tarifas escondidas e reajuste por faixa de idade durante os 5 primeiros anos, o reajuste acontece somente de acordo com a inflação.
Ou seja, todo esse esforço para que o cliente entenda de verdade o que está contratando e o quanto vai pagar por isso enfraquece o tabu de que seguro de vida é caro ou algo inacessível.
Toda (r)evolução acontece com a vontade de mudar, certo? Então, esse é o momento de entender o mercado, ouvir seu cliente e se inspirar com tudo aquilo que é diferente, mas que está dando muito certo, como é o caso do seguro de vida Nubank.
A sua postura é que vai determinar se essa "novidade" será uma ameaça ou não para a sua corretora, se você prefere continuar onde (e como) está ou se vai beber dessa fonte para se motivar, reagir e evoluir.
A pandemia nos levou a enxergar as coisas sob uma nova perspectiva. Um exemplo disso é o senso de urgência para se sentir financeiramente amparado batendo à porta de tantos brasileiros, despertando um sinal de alerta para contratar serviços que podem garantir tranquilidade e proteção em momentos difíceis.
Não à toa, nos primeiros meses de 2021 a contratação do seguro de vida cresceu 24,9% em comparação com o mesmo período do ano passado, segundo dados da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi).
Inclusive, a procura por seguro de vida teve um aumento de mais de 120% entre os jovens nos primeiros meses deste ano, conforme um levantamento da Superintendência de Seguros Privados (Susep).
Os dados também revelam que ainda existe um potencial enorme a ser explorado, já que apenas 15% da população brasileira possui seguro de vida, enquanto que a média mundial é de aproximadamente 30%.
A oportunidade está aí! E você, corretor de seguros, está pronto para aproveitá-la da melhor forma possível?
Separamos 3 dicas de ouro para te ajudar nessa missão, olha só:
Sabe a linguagem fácil e acessível que falamos lá no começo? Que tal iniciar por ela? Por mais simples e rápido que possa ser o processo de contratação de um seguro com a sua corretora, será que o seu cliente realmente entendeu tudo ou está deixando a decisão mais na sua mão?
Sem dúvidas, você é a melhor pessoa para explicar "tim-tim por tim-tim", eliminar os jargões mais técnicos, garantir um atendimento humanizado e passar toda a confiança que só a sua expertise e experiência pode oferecer ao seu cliente.
Aliás, mais do que confiar em você, seu cliente precisa confiar na decisão que ele mesmo tomou e entender o real valor daquilo que está contratando. Então, você é o responsável por traduzir o propósito de um seguro de vida e oferecer uma contratação totalmente alinhada às necessidades e expectativas do seu cliente.
É praticamente atuar como um educador, para que em momentos mais complicados você tenha a certeza de que seu cliente não vai abrir mão do seguro de vida, mas sim da assinatura de um streaming ou de algum outro serviço não essencial.
Você pode começar revisando suas propostas, formulários, contratos, conteúdos no site e redes sociais (se tiver)... Trazendo termos que são facilmente compreendidos por qualquer um em tudo aquilo que pode impactar a decisão do seu cliente. A ideia é desmistificar expressões mais burocráticas e não tão claras que fazem parte do mercado. Resumindo: seja a luz no fim do túnel para o seu cliente. 🔦
Você já parou para pensar que nem todo mundo gosta de comprar com a ajuda de um vendedor? Pois é, muitas pessoas preferem ter mais autonomia e liberdade em suas escolhas. Foi exatamente isso que o Nubank entregou aos seus clientes, uma experiência descomplicada e autossuficiente.
E você, também está olhando para esse perfil de consumidor?
Neste modelo de negócio, podemos dizer que o cliente percorre seu trajeto praticamente sozinho, da compra ao pagamento pelos produtos, o que pode tornar o processo mais rápido e ainda melhorar a sua experiência. As vantagens também são significativas para a sua empresa, otimizando custos operacionais, reduzindo as chances de erro e aumentando a produtividade.
Por exemplo: em vez de você e seu cliente dedicarem boa parte do tempo para preencher formulários extensos e burocráticos, que tal disponibilizar um Google Forms simples, fácil e com uma linguagem amigável para que o próprio cliente preencha quando quiser. A ferramenta é gratuita e você pode integrar ao seu site ou redes sociais. Comece fazendo um teste e medindo a adesão da clientela, aposto que você vai se surpreender com o resultado. 😉
Além disso, você também pode disponibilizar uma seção de perguntas frequentes para o cliente esclarecer suas dúvidas por conta própria, oferecer diversas formas de pagamento e garantir um atendimento ágil e personalizado, seja por chats, email, telefone, WhatsApp ou o que seu cliente preferir.
Inclusive, o atendimento é peça chave para o sucesso do seu negócio! Por mais que o cliente queira resolver seu problema sozinho, dúvidas podem surgir e ele precisa contar com todo o suporte que uma venda humanizada oferece. Por isso, não deixe de acompanhar seu cliente e estar integralmente disponível para apoiá-lo em qualquer situação.
A Covid-19 também acelerou a digitalização do setor, já que muitas empresas tiveram que adaptar seus processos para o modelo remoto ou híbrido, garantindo a ampla oferta dos seus serviços e a segurança dos clientes.
Um estudo da Intuit QuickBooks indica que 49,7% das pequenas empresas brasileiras estão mais digitais hoje por conta da pandemia do coronavírus. E ainda existe muito a fazer! Afinal, o cliente está cada vez mais exigente e buscando soluções que resolvam seus problemas de uma maneira bastante prática.
Alguns sistemas e ferramentas proporcionam essa agilidade e eficiência que você precisa para modernizar seu negócio, sem deixar de lado a essência e o propósito da sua corretora. Como é o caso de Segfy, a plataforma completa para o corretor de seguros, com sistema de gestão e multicálculo. E o melhor: tudo por apenas R$60,00 por mês.
Que tal experimentar de graça e depois compartilhar com a gente o que você achou? 🚀
Bom, a lição que fica é que pode parecer até audacioso demais enfrentar uma gigante do setor financeiro, que já possui mais de 35 milhões de clientes e investimentos estratosféricos.
Mas a verdade é que o papel do corretor de seguros ou especialista em riscos continua sendo essencial para propagar a importância e o funcionamento dos seguros, destrinchando todas as coberturas, diferenças de planos, apólices ou propostas que vão trazer mais segurança e tranquilidade para a população em geral.
Lembra do início da pandemia, quando se falava sobre a importância de usar máscaras para proteger as pessoas ao seu redor? Dá para dizer que esse pode ser o grande desafio do corretor de seguros hoje: levar conhecimento para o maior número de pessoas possível sobre a importância de se proteger e garantir a segurança de quem você ama.
A boa notícia é que você não está sozinho, a gente te ajuda nessa! A propósito, esse conteúdo foi inspirado nas dicas do nosso especialista em seguros, André Rezende, que também vai conversar com você nas nossas redes. Então, aproveite já para seguir nosso Instagram, Facebook e LinkedIn, acompanhar mais insights e se preparar para as novidades que estão por vir, fechado? 🙂
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Fontes: Nubank, Exame, Estadão, Uol, CNN Brasil, Murilo Gun