O final do ano é o momento em que a velocidade das negociações tende a diminuir e as festividades de Natal e Ano Novo entram em cena, mas isso não significa que você não possa traçar uma estratégia e aproveitar esses últimos dias do ano para focar na venda de seguros.

Que tal conhecer 5 dicas simples que podem dar aquele gás final para fechar o ano como um corretor de seguros campeão de venda?

Então vamos lá!

1. Planeje as datas comerciais com foco em vendas

Quem trabalha com vendas sabe que uma das palavras-chave para o bom resultado é planejamento! Por isso, não pense que sair oferecendo seguros para seus clientes é a maneira mais fácil de realizar venda de seguros neste período do ano.

Vale a pena separar um tempo e, com calma, criar um planejamento de como, quando, para quem e o que você irá oferecer nesse sprint final. Algumas datas podem ser ótimos impulsionadores de vendas. Para este fim de ano de 2022 temos a Black Friday, a Copa do Mundo e o Natal, que podem ser ganchos para uma promoção ou campanha especial. Que tal preparar ofertas, mimos ou até mesmo vantagens para os seus segurados que renovarem uma apólice? Pense nisso! 😉

2. Coloque sua meta no papel

Não se engane pensando que somente criando o planejamento e se esforçando você irá conseguir o sucesso que deseja, pois mais importante que traçar um bom caminho, é saber aonde se quer chegar.

Para isso, defina muito bem as metas para sua ação de venda de seguros. Após escolher as datas comemorativas que deseja trabalhar, elenque um percentual de vendas para bater a meta. Exemplo: para este novembro, desejo aumentar minhas comissões ou faturamento em 15% comparado ao mesmo mês, no ano anterior.

Lembre-se que uma meta é muito mais que um número e deve ainda contemplar a qualidade das vendas, o momento em que essa meta deve ser batida, os produtos que devem ser vendidos e em quanto tempo cada uma das etapas de venda devem ser cumpridas.

Com uma meta completa e bem dimensionada, você saberá se os resultados parciais estão dentro ou fora do esperado e não terá que esperar até o final da ação de venda de seguros, no fim do ano, para perceber que errou em algum ponto e que poderia ter corrigido bem antes.

3. Fique de olho nas oportunidades para venda de seguros

Lembre-se que os últimos meses do ano têm algumas características e eventos únicos e alguns deles podem muito bem ser utilizados na venda de seguros.

Uma dessas particularidades é o pagamento do 13º salário. Que tal aproveitar essa oportunidade para oferecer para seu cliente um seguro que irá protegê-lo pelo ano que virá? Incentive-o a pensar que, ao invés de bens de consumo, ele pode investir em sua segurança patrimonial, algo que ele irá desfrutar durante todos os próximos 12 meses.

4. Estipule prazos

Prazos são fundamentais para gerar engajamento e tração ao seu projeto de venda de seguros no final do ano. Sem prazos, as metas ficam soltas e podem gerar uma grande correria nos últimos dias. Por isso, tente gerar prazos intermediários, como uma data limite para entrar em contato com todos os clientes-alvo ou uma data limite para retornar a cotação. Sua campanha também deverá ter um prazo de início e término, para assim você poder mensurar os resultados com maior assertividade.

Assim, ao final do projeto, você já terá passado por todos os prazos e tarefas intermediárias e estará apto para realizar o fechamento com seu cliente.

5. Já comece a pensar em 2023!

Se planejamento é necessário, estabelecer objetivos de longo prazo também é muito importante.

Lembre-se sempre de pensar no agora, mas também de estabelecer a missão da sua corretora, o porquê de você abrir as portas todos os dias e oferecer apólices de seguro aos seus clientes.

Com essa missão bem clara, você terá uma perspectiva de longo prazo e já poderá começar o planejamento do próximo ano, ou mesmo dos próximos cinco anos.

Algumas tendências já começam a se desenhar para o próximo ano e são temas que devem estar no seu radar de vendas: automatização de processos, vendas de seguro de vida e seguro auto pago por mensalidade.

Lembre-se também que, para saber exatamente o resultado do seu projeto de final de ano de venda de seguros, é preciso estabelecer métricas e indicadores específicos para a sua corretora e o seu projeto.

Aproveite para ver o quanto você economiza de tempo e dinheiro usando o Cotações HFy!

Você tem um roteiro de visitas estruturado, bem planejado e sabe o momento certo de visitar um cliente?

As técnicas de vendas que incluem visita ao cliente mudaram e evoluíram muito com o passar dos anos. Sua objetividade e dinamismo na abordagem são vantagens muito consideráveis se comparadas ao modelo antigo de apresentação do produto, identificação de necessidades e fechamento. Mas, como ser objetivo e dinâmico no mercado de seguros, onde há uma série de particularidades, diversas cláusulas e condições?

As visitas periódicas aos clientes são fundamentais nos momentos de prospecção ou renovação de contrato.  Veja aqui dicas para prospectar clientes e fazer sua Corretora crescer >>

É imprescindível manter uma comunicação periódica com seus clientes durante a vigência de suas apólices. Por isso, preparamos um guia para montar um roteiro completo para você fazer a abordagem correta e fortalecer o relacionamento com seu segurado no momento de uma visita. Confira! 🚀

1. Separe suas visitas por motivo de atendimento

Atualmente, com a retomada das atividades pós-pandemia, as visitas presenciais voltaram com bastante força no mercado. Além de serem um ótimo meio de fortalecer o relacionamento com clientes e prospects, as visitas são um esforço de vendas valioso, especialmente quando o produto exige uma explicação técnica consultiva.

Entretanto, é preciso ter um bom motivo para realizar uma visita presencial, afinal, seu visitado precisa ver finalidade e vantagem no diálogo a ser estabelecido. Por isso, nossa primeira dica é montar uma lista de visitas de acordo com o status da sua carteira.

Essa sugestão pode ajudar a organizar sua rota de vendas de acordo com o motivo comercial da sua corretora. Por exemplo: divida suas visitas do dia por Prospecção, Formalização da Venda ou Fidelização. 

Com essa divisão, você pode organizar suas visitas de maneira mensal ou semanal: na primeira semana do mês suas visitas serão de prospecção; na segunda semana serão voltadas a formalização de vendas; e, na terceira semana, serão voltadas para fidelização de clientes. 

Fácil e muito melhor, não é mesmo?

2. Elenque tópicos para abordar na conversa

O segundo passo é estruturar o que você deseja conversar com o seu cliente. Afinal, você não irá despender tempo e recursos para uma visita sem propósito, certo? Por isso a necessidade de ter uma roteirização da visita baseada em tópicos. 

Para uma visita de prospecção, quais os principais tópicos que você deve abordar? E para uma visita de fidelização de clientes? Isso vai depender muito dos ramos de seguros que você vende na sua corretora, mas você pode já ter tópicos pré-estipulados, como os que sugerimos a seguir. Anote aí!

Tópicos para Visitas de Prospecção: - explicar o valor social do seguro a ser oferecido; - mostrar diferenciais e como funciona cada cobertura; - cotar o melhor seguro em tempo rápido; - prova social: contar uma história relacionada a proteção do seguro e seus benefícios.

Tópicos para Visitas de Formalização da Venda: - ter já o orçamento em mãos, assim como todas as coberturas e cláusulas da apólice; - reforço sobre as vantagens de contar com cada cobertura do seguro; - deixar que o segurado pergunte e tire suas dúvidas. 

Tópicos para Visitas de Fidelização: - focar em saber mais sobre o cliente, como está seu dia a dia e como podem atendê-los melhor; - demonstrar parceria e comprometimento; - ressaltar como o seguro está o protegendo. 

Planejar como será a conversa com o seu cliente é fundamental. Aprenda tudo que é possível sobre ele e crie um roteiro de perguntas com base nos tópicos acima. Isso será imprescindível para que o seu cliente perceba que você está ali para ajudá-lo, e não para somente empurrar uma venda.

3. Tenha sempre um plano B

Para ser mais assertivo, no caso de clientes presenciais, busque conhecer os horários de preferência do seu cliente. Há clientes que preferem agendar visitas logo no início da manhã ou final do dia. Tenha sempre a ciência de que a preferência é do seu cliente e não sua. E, lembre-se: fuja do horário de pico.  As chances de você não conseguir cumprir seu compromisso existem.

Por isso, tenha sempre um plano B. Planeje possíveis imprevistos e saiba o que fazer caso, de última hora, o cliente não possa te atender, como ter uma segunda data reservada na sua agenda. Ainda, oferecer a opção de realizar envio de propostas/orçamentos via e-mail ou WhatsApp também é uma opção caso você não tenha mais agenda disponível para visita presencial.

Em caso de problemas relacionados a trânsito e deslocamento, o ideal é trabalhar por localização/região de acordo com sua segmentação e foco estratégico, separando a sua ordem de visitas por proximidade de localidade, etc.

4. Esteja atento para ouvir seu cliente

Por fim, nossa dica preciosa é: tenha paciência para ouvir o que o cliente tem a dizer e esteja preparado para as críticas, caso elas aconteçam. Diante desse tipo de situação é preciso entender o que foi dito e absorver para averiguação. Afinal, alguns pontos apontados pelo cliente podem fazer você encontrar novas rotas e resultados positivos por realizar algumas mudanças. 

Oferecer um atendimento presencial ao seu segurado aproxima a sua corretora do seu cliente, pois você estará conversando com ele em um ambiente que ele já está acostumado, evitando ligações de telefone que estão se tornando cada vez mais incomuns atualmente. Ele pode se sentir confortável e mais próximo de você, além de ter um feedback mais espontâneo. Esteja sempre preparado para ouvir com atenção cada palavra.

5. Conte com a tecnologia da Segfy!

Visitar seus clientes é fundamental para empreender e ter um negócio de sucesso. Mas, ter ao seu lado soluções que organizem a sua carteira de clientes, façam o controle de suas prospecções e apólices vigentes é melhor ainda! Conte com as soluções da Segfy para fazer uma visita comercial ainda mais assertiva!

Cotações HFy: cotações em segundos entre as maiores seguradoras do país e o melhor: entre os principais ramos de seguros, como vida, auto, residencial, caminhão e moto.

Gofy: a plataforma completa para criar o seu funil de vendas personalizado e controlar todas as etapas comerciais da sua corretora, desde a prospecção até o fechamento da venda. Além de ter agendamento de tarefas e muito mais!

Gestão UpFy:  controle das informações do segurado, controle de propostas e apólices, controle de sinistros, agendamento de tarefas e emissão de relatórios. Além disso, você pode realizar o controle financeiro total da sua corretora: como fluxo de caixa, contas a pagar e receber.

Gostou das informações? Agora ficou mais fácil preparar a sua visita a clientes, não é mesmo? Não se esqueça de nos seguir nas nossas redes sociais para ficar por dentro de mais informações como essas! 😉

#segjunto

Qual a importância da diversidade, da equidade e da inclusão nas corretoras de seguros? Hoje falaremos sobre este assunto!

Você já ouviu falar no termo DEI? É a sigla para Diversidade, Equidade e Inclusão. Estes temas, em conjunto, ganharam força nos últimos anos e são uma nova aposta estratégica para as empresas. No setor de seguros, é também uma temática cada vez mais relevante e que agrega novas perspectivas em negócios, inovação e também reputação. Quer entender mais sobre o assunto? Acompanhe a leitura!

Sobre Diversidade, Equidade e Inclusão

As ações de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), de maneira geral, buscam promover um ambiente diversificado e plural, assegurando a inclusão de pessoas de diferentes espectros sociais e culturais, com vistas a uma equiparação de oportunidades para todas elas. 

Diferentemente de uma noção de igualdade, que entende que são todos iguais, diversidade e equidade entendem que as pessoas são diversas e são justamente essas diferenças que geram formas de acessos díspares à oportunidades. 

A partir da equidade, então, é que se viabiliza uma maior inclusão de pessoas nos espaços de trabalho, nos centros de tecnologia e no mercado de trabalho em geral. Ao serem incluídos pelas empresas, estes se tornam pontos de fomento à inovação, à criatividade e a pluralidade de ideias. 

 

Ao promover a inclusão de pessoas de diferentes idades, etnias, gêneros e orientações sexuais, bem como pessoas com algum tipo de deficiência (PcD), fomenta-se um ambiente mais propositivo à criatividade, ao senso crítico e voltado para novos conhecimentos, assim como ações mais disruptivas - fatores, hoje em dia, tão necessários a performance e para os melhores resultados dos negócios. 

Não somente isso, a aceitação e o respeito  por cada pessoa de acordo com suas particularidades favorecem um ambiente de trabalho mais transparente, harmonioso e produtivo.

Com essa mentalidade, ações de DEI têm cada vez mais um impacto direto nos negócios e maior aderência nas empresas. Através delas, podem-se gerar novos produtos e serviços, contribuindo com a competitividade dos ecossistemas e também uma melhor reputação por conta da criação contínua de atividades voltadas para a responsabilidade social de cada corporação.

DEI no mercado de seguros

No mercado de seguros, é claro, não poderia ser diferente. Por ser um mercado pautado por transformações constantes, as ações de Diversidade, Equidade e Inclusão têm sido cada vez mais trabalhadas. O último Relatório de Sustentabilidade do Setor de Seguros, produzido pela CNseg (Confederação Nacional das Seguradoras), apontou que  90,5% das empresas participantes adotam algum tipo de  prática de promoção da diversidade e de não discriminação em seus ambientes de trabalho. 

Inclusive, a CNSeg criou e disponibilizou uma cartilha contendo boas práticas para diversidade no mercado segurador, a fim de fomentar esse debate nas corretoras e seguradoras com maior intensidade. 

Essas práticas também já têm adentrado corretoras líderes no mercado, como a Aon, que possui quatro grupos focados em desenvolvimento profissional de colaboradores para a diversidade racial, LGBTQIA+, pessoas com deficiências e também para a diversidade de gênero.

Trata-se, portanto, de um novo foco que pode ser bastante positivo para corretoras de seguros, seguradoras e segurados. 

Como aplicar na sua corretora?

Antes de pensarmos em práticas efetivas acerca da Diversidade, Equidade e Inclusão na sua corretora, é necessário compreender como funcionam os diferentes mecanismos que excluem e retardam o reconhecimento positivo de grupos dentro das empresas. 

No gráfico abaixo, realizado pela Cartilha da CNSeg, podemos compreender como se diferenciam as etapas de exclusão, segregação, integração e inclusão nos espaços corporativos:

 

A partir deste entendimento, percebemos que a exclusão ocorre quando uma pessoa não está representada ou inserida em nenhum grupo social; já a segregação ocorre quando uma pessoa ou grupo tem a sua representatividade somente em grupos com as mesmas características; a integração ocorre quando uma pessoa ou grupo está representada ou inserida em grupos sociais, porém continua segregada em grupos com as mesmas características; e por fim, a inclusão ocorre quando uma pessoa ou grupo está representada ou inserida em grupos sociais, sendo também devidamente reconhecida de forma igualitária perante os demais.

Algumas boas práticas

Independentemente do porte da sua corretora de seguros ou de quantos colaboradores você tenha, você também pode contribuir para que o mundo corporativo seja menos excludente e mais inclusivo. Algumas ações simples podem fazer toda a diferença perante a sociedade e assim você também terá pessoas mais engajadas com o seu negócio. 

Confira algumas dicas:

• crie pilares de diversidade, equidade e inclusão para a sua corretora de acordo com a sua missão, visão e valores;
• promova encontros periódicos, como grupos de interesse para debates, discussão, treinamentos e palestras sobre a temática para a sua equipe interna;
• faça um mapeamento dos grupos que possuem sub-representação na sua corretora, para entender melhor suas necessidades e particularidades; 
• priorize no seu RH uma seleção com base em currículos que não contenham informações que podem gerar discriminação;
• caso a sua corretora for de maior porte, desenvolva indicadores de diversidade, como por exemplo: número de contratações baseados em pilares de diversidade x nível hierárquico.

Mas o fundamental mesmo é uma transformação de mentalidade, em que se passe a valorizar e reconhecer as pessoas por seus talentos e qualidades, sem discriminação e/ou preconceitos. O objetivo de uma venda de seguros é proteger pessoas. Promover um ambiente seguro para todas elas também faz parte disso! 

#segjunto 

Você sabe a importância do seguro caminhão nos dias atuais? Confira neste artigo!

O caminhão é a principal ferramenta de trabalho para motoristas que realizam transportes de cargas terrestres. É ele também o veículo que gera renda para uma parcela muito importante da população, afinal há cerca de 2 milhões de caminhoneiros no país. 

Com o aumento dos roubos a veículos pesados como carretas e caminhões, assim como o aumento dos acidentes nas estradas, cresce também a necessidade dos motoristas brasileiros obterem um seguro de caminhão. 

Como a sua corretora pode ficar atenta a esta realidade e oferecer a melhor opção para o seu segurado? Confira neste blog. 🚀

Sobre o aumento dos acidentes e roubos envolvendo caminhões

Assim como os ramos vida, carro, residencial, etc., o seguro de caminhão é um produto que tem se tornado uma verdadeira necessidade de mercado no Brasil. Somente entre 2021 e este ano, os roubos envolvendo carretas e caminhões sofreram um aumento de 27% só no estado de SP. O roubo de cargas também é uma realidade preocupante. Segundo dados levantados pela FreightWatch International, maior consultoria especializada em roubos de carga, o Brasil é o país campeão mundial em roubos de cargas.

Outro ponto relevante é a alta, quase sempre constante, dos acidentes nas BRs e estradas no país. Devido a grande extensão territorial, os acidentes nas estradas são muito frequentes, tornando os motoristas mais vulneráveis a eventos como derrapagens, colisões, explosões, dentre outros. Segundo dados do Anuário estatístico da Polícia Federal, as mortes em acidentes com caminhões representam 47% do total nas rodovias federais. 

Para caminhoneiros autônomos, as estradas tornam-se cada vez mais perigosas, pois as custas em caso de roubos ou furtos podem afetar o próprio sustento, visto que sem um caminhão não é possível desenvolver a atividade profissional. 

Essa realidade reflete a importância da proteção que um seguro caminhão oferece contra esses eventos.  Ao profissional corretor de seguros, fica cada vez mais evidente a responsabilidade de personalizar seu atendimento para que o prospect entenda a relevância deste produto e seus benefícios no dia a dia do caminhoneiro. A seguir, elencamos 3 argumentos de vendas para destacar essa modalidade na sua corretora. Confira:

1. A exposição constante dos motoristas nas estradas

Conforme falamos anteriormente, os riscos de acidentes, colisões, assim como furtos e roubos nas estradas é muito alto entre os veículos de caminhões. Reforce para o seu prospect que um seguro caminhão protegerá o veículo que é a principal ferramenta de trabalho dele, mas também a ele próprio financeiramente, ao cobrir gastos e eventuais imprevistos em caso de acidentes. Fomente o senso de maior segurança e tranquilidade que ele terá  durante as viagens e trajetos extensos percorridos.

2. A importância das assistências 24h

Outra dica importante é a facilidade das assistências 24h que um seguro caminhão proporciona ao caminhoneiro. Sabemos que qualquer veículo pode ficar exposto a panes secas, elétricas e mecânicas, sendo necessário um socorro rápido. Com um caminhão estes riscos são ainda maiores. As principais seguradoras que oferecem seguro caminhão tem serviços como reboque, reembolsos de diárias por período parado, chaveiro e mecânico, atendimento 24h em caso de panes secas/eletricas/mecânicas e muitas outras, facilitando com que uma ajuda rápida chegue ao caminhoneiro.

3. Uma proteção não apenas para segurado, mas também para outros envolvidos

É bastante comum que os acidentes com caminhões envolvam também veículos menores, como carros e motos. Muitas vezes, os danos maiores ficam nos veículos de terceiros atingidos, fazendo com que o caminhoneiro tenha despesas a mais com consertos e reparos às vítimas. Um dos principais benefícios do seguro caminhão nesses momentos é a cobertura de danos contra terceiros. Com ela, o seu segurado terá a cobertura total ou parcial das custas dos danos ao veículo de outros envolvidos, o que também o trará uma proteção financeira muito útil, evitando gastos imprevistos com batidas e acidentes.

 

E você, corretor? Como tem trabalhado o seguro caminhão na sua corretora? 

 

Com essas dicas ficou mais fácil passar a importância deste seguro para o seu prospect na hora de fechar uma venda, não é mesmo? O objetivo da Segfy é sempre levar materiais relevantes para alavancar os negócios da sua corretora de seguros. 🚀

 

Continue acompanhando nossos conteúdos nas redes sociais. 

#segjunto

O Open Insurance é uma mudança que impactou o mercado de seguros para 2022 foi a inclusão do Open Insurance. O projeto consiste em uma estrutura completa e integrada onde possa haver troca de informações e dados para favorecer o cliente. 

Basicamente, a ideia é criar um mercado de seguros flexível, onde possa acontecer troca de dados entre seguradoras, corretoras e demais segmentos do setor com supervisão da Superintendência de Seguros Privados (Susep).

Mas no seu dia a dia o que, de fato, vai mudar? O corretor de seguros sofrerá com os impactos do Open Insurance? 

Na leitura abaixo, vamos responder essas e outras questões sobre a chegada do Open Insurance no Brasil. Acompanhe!

Preços

Com a implementação do Open Insurance em fases, as mudanças também devem ser sentidas de forma gradual e espaçada em todos os players do mercado. Porém, os preços são o primeiro ponto a sofrer uma mudança positiva para os segurados. Com a democratização dos dados, o cliente tem o poder de personalização do seguro que deseja contratar. 

Com isso, é viável que o produto fique mais barato e mais objetivo para cada necessidade. Corretores de seguros e seguradoras são os players do mercado que mais precisam estar preparados para o impacto no valor. O Open Insurance faz com que a demanda aumente e se torne mais exigente com os produtos de seguros. 

Gestão de Dados

A grande mudança do Open Insurance passa pela gestão dos dados. O processo será gradual e separado por fases. A primeira fase aconteceu em dezembro de 2021 e contou com o compartilhamento de dados entre as empresas referentes aos produtos e os canais de atendimento. A segunda fase está prevista para setembro de 2022 e contará com a liberação do compartilhamento de dados por parte dos clientes. 

A última fase está marcada para dezembro de 2022 e contempla o cumprimento na íntegra dos serviços de todos os players envolvidos no mercado de seguros. 

Por fim, é válido ressaltar que o compartilhamento dos dados pessoais de clientes ou de serviços descritos nas mudanças do Open Insurance precisam obrigatoriamente do consentimento por parte dos envolvidos. A autorização deve ser feita de forma digital e por livre manifestação de vontade do cliente. Ou seja, é ilegal obrigar a pessoa a concordar com o compartilhamento daqueles dados. 

Digitalização do mercado 

O modelo de negócio digital está cada vez mais presente no mercado de seguros. O Open Insurance traz uma combinação de sucesso para que essa mudança seja ainda mais impactante positivamente para os corretores de seguros. 

A gestão dos dados será facilitada e a gestão da LGPD também, com isso as alterações trazidas pelo Open Insurance são ainda mais positivas para os corretores que planejam um 2022 ainda mais digital em suas corretoras.

O ano de 2021 está se encerrando e dentro do mercado de seguros podemos dizer que foi um ano intenso e repleto de novidades. Todos os envolvidos no mercado foram impactados pelas mudanças e quem soube utilizar as vantagens disso, alcançou grandes resultados. 

Mas a pergunta que fica é: e para 2022, o ano será novamente agitado? 

Bom, pelo resultado do último estudo da Swiss Re Institute, sim. Existe uma previsão de que o mercado de seguros globais alcance a marca de 7 trilhões de dólares até meados de 2022. 

Ou seja, muitos investimentos estão chegando e você não pode ficar parado. Separamos 4 tendências do mercado de seguros para 2022. Confira! 

Simplicidade para vender 

Os últimos anos foram complicados para toda a população devido a pandemia, o modo de consumir qualquer produto ou serviço precisou ser alterado e esse mindset se tornou oficial. 

Os clientes querem simplicidade e no mercado de seguros isso não é diferente. É sua função facilitar ao máximo a contratação de um seguro, diminuir processos, evitar encontros e ligações desnecessárias para que seu cliente não se “canse” da negociação e acabe desistindo de fechar uma apólice com a sua corretora. 

Para 2022, a tendência é a venda de seguros online. O corretor que se encaixar mais rápido nessa movimentação, com certeza terá vantagens e um maior volume de clientes que buscam um seguro descomplicado pela internet. 

Bora entender um pouco mais sobre venda de seguros online? 

Vendas de seguro online 

Segundo um estudo feito pela ConQuist Consultoria, 71% dos consumidores estão preferindo realizar compras de produtos e serviços de forma online. O estudo ainda vai além e mostra que 51% dos consumidores utilizaram o whatsapp como meio digital no momento da compra.

Com os números acima, é possível ver que se faz cada vez mais necessário entrar no universo digital para vender seguros. Para isso, não é preciso ser um expert em tecnologia, pesquisando o básico você já faz muito pela sua corretora no meio universo digital. Veja só: 

• Criar um site. 
• Criar um perfil nas redes sociais. 
• Trazer conteúdo relevante nas redes sociais. 
• Se aliar às marcas digitais do mercado de seguros. 

Essas são algumas das medidas iniciais que você pode colocar em prática para sua corretora começar a aparecer na Internet. Mas isso não quer dizer que suas vendas vão explodir de um dia para o outro. É preciso entender que tudo no ambiente digital precisa de um aprendizado e tempo de maturação para colher os resultados. 

O trabalho com os contatos conquistados no meio online é diferente do feito presencialmente na sua corretora, o cliente precisa entender e confiar nos seus serviços mesmo sem a presença física. É aí que entram os detalhes! 

Alguns exemplos citados acima, como a criação de conteúdo de qualidade nas redes sociais para gerar credibilidade a sua marca ou um bom trabalho com campanhas de e-mail marketing, engajando sua lista de contatos com textos personalizados. 

O importante é se movimentar, estar sempre antenado e presente nas novidades que o mercado de seguros traz para os corretores. 

Comunicação efetiva no mercado de seguros

O consumidor do mercado de seguros está cada vez mais exigente. O acesso à informação está cada vez mais fácil e com isso o nível de exigência aumenta para o corretor de seguros na hora de uma venda. É necessário muito conhecimento sobre o que está sendo oferecido ao cliente. Mas existe um outro passo ainda mais importante que se tornou decisivo na tomada de decisão do segurado, que é a comunicação personalizada. 

Cada cliente tem um jeito de se expressar e reage de maneira positiva quando é atendido de forma semelhante. Ou seja,  de forma sutil,utilize as mesmas expressões e movimentações que seus clientes e perceba como isso reflete na negociação. Outro ponto que é importante é o olho no olho, mantenha um olhar firme para o seu cliente, sem demonstrar fraqueza ou insegurança, assim a credibilidade aumenta e as chances de sucesso também. 

Essas são só algumas das dicas que você pode seguir para ter uma comunicação mais efetiva com os consumidores do mercado de seguros.  

Aprendizado de 2021

Por fim, uma tendência que é particular de cada corretor que está lendo este artigo. Mas que com certeza, trará frutos positivos para 2022. 

E aí, o que você aprendeu com o ano de 2021? 

Tenho certeza que cada um de vocês absorveu conhecimentos novos e que precisam ser aplicados no próximo ano para que suas corretoras tenham uma evolução e sigam o que o mercado está trazendo de novo. 

Finalizo esse artigo com esse desafio! 

E aí, seu 2022 vai ser repleto de novidades? 

150 milhões: esse é o número de pessoas que dependem exclusivamente do Sistema Único de Saúde, segundo um levantamento realizado pelo IBGE. Ou seja, a cada 10 brasileiros, 7 precisam do SUS. Um dado relevante, que leva muitos a buscarem alternativas na rede privada, com a contratação de seguro saúde, plano de saúde ou serviços complementares.

Mas você sabe o que cada uma dessas alternativas representa? Na prática, pode-se dizer que elas têm o mesmo objetivo: oferecer conforto e segurança, especialmente nos momentos mais complicados.

Afinal, custos com tratamentos, consultas, exames e cirurgias não são tão acessíveis para a maioria da população. E não é novidade que o acesso à saúde pública ainda precisa melhorar muito no país, considerando os baixos investimentos, recursos precários e a dificuldade nos atendimentos. 

Com isso, cresce cada vez mais a preocupação com a saúde no planejamento financeiro das famílias brasileiras, especialmente porque investir na saúde não deve ser encarado como um luxo ou capricho, mas sim como um cuidado essencial com o nosso maior insumo para trabalhar, estudar, viajar, aproveitar bons momentos e viver a vida. 

Porém, muita gente ainda confunde o que é um seguro saúde, o que é um plano de saúde e o que cada uma dessas opções oferece. Então, para dar fim a essas dúvidas e esclarecer quais são as diferenças, preparamos esse post aqui! 

Quem vem com a gente? 🙋

O que é plano de saúde?

O plano de saúde é um serviço oferecido por uma operadora que possui uma rede credenciada de hospitais, laboratórios, clínicas, médicos e profissionais da área da saúde em geral. 

Funciona assim: a operadora oferece um pacote de serviços de saúde e o valor a ser pago por eles mensalmente, o qual é firmado com o cliente no contrato de adesão. Assim, o cliente é atendido sempre que precisar e sem cobranças extras, desde que o serviço esteja dentro da cobertura.

Dessa forma, o cliente pode buscar apenas os tratamentos, serviços e profissionais que estão cadastrados na operadora. Para os casos de algum procedimento que não faz parte do plano ou atendimento com um profissional que também não é credenciado (ex.: o "médico da família"), o cliente deve pagar o valor do próprio bolso.

Segundo a ANS, é possível contratar planos individuais (seja por pessoa ou familiar) e planos coletivos (por adesão e empresarial). A cobertura geralmente se divide entre ambulatorial, hospitalar (com ou sem obstetrícia), odontológica e referencial (que engloba todos os serviços). 

Entre os principais benefícios estão a garantia de segurança e tranquilidade sempre que precisar do serviço, a facilidade de realizar a portabilidade e também o fato de que o cliente não precisa pagar nada ao ser atendido (considerando que o pagamento das mensalidades esteja em dia). 

O que é seguro saúde?

O seguro saúde, por sua vez, é um serviço oferecido pelas seguradoras que garante assistência médica, hospitalar, ambulatorial, realização de exames, cirurgias e tratamentos em geral por meio de um contrato de seguro. 

Aqui, a mensalidade é conhecida como prêmio, que é o valor calculado com base nos potenciais riscos de custos com futuros tratamentos. Então, sempre que precisar de um serviço médico, o próprio cliente paga as despesas e depois recebe o reembolso da seguradora, apresentando recibo ou nota fiscal.

O reembolso pode ser integral ou parcial, variando conforme cobertura, seguradoras e cláusulas do contrato. Em via de regra, quanto mais a seguradora assumir estes valores, maior será o valor pago pelo segurado no prêmio. 

O seguro saúde também oferece uma rede credenciada, mas não limita o atendimento apenas a essa rede. Assim, o segurado tem a liberdade de escolher o médico, hospital, clínica ou serviço que preferir. Ah, as coberturas também podem variar entre ambulatorial, hospitalar, hospitalar com obstetrícia ou ainda um "combo" com as três opções.

Em relação às vantagens, é possível apontar a customização do serviço, contratados diferenciados, melhor custo-benefício se comparado ao plano de saúde e mais flexibilidade para as escolhas.

Dica bônus: alguns países exigem um seguro saúde especial, seja para viagens mais curtas ou longas estadias. Um exemplo é a contratação do Seguro Saúde Obrigatório (OSHC) para estudantes que vão morar por mais de 3 meses na Austrália, cobrindo todos os custos em possíveis emergências. 

Principais semelhanças entre seguro saúde e plano de saúde

Bom, já deu para notar que ambos proporcionam diversas vantagens aos seus usuários, mas a maior delas é a garantia da assistência médica e hospitalar em qualquer situação, seja para tratamentos preventivos, de rotina ou emergências.

Olhando para o que mais o seguro saúde e o plano de saúde têm em comum, elencamos esses 4 pontos:

• Estão ligados ao Ministério da Saúde e são regulamentados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS);
• Podem ser contratados por pessoa física ou jurídica;
• Possuem período de carência, mesmo com os pagamentos em dia;
• Oferecem coberturas para consultas de rotina, exames, cirurgias e diversos outros procedimentos.

E qual é a diferença entre seguro saúde e plano de saúde?

Em suma, as diferenças estão na contratação e nas possibilidades que cada uma das opções oferece. Por exemplo, ambos possuem um período de carência, porém para o seguro saúde costuma ser menor quando comparado com a utilização de alguns serviços de um plano de saúde.

Mas, para facilitar, resumimos as três principais diferenças entre um seguro saúde e um plano de saúde, olha só: 

Qual é melhor: seguro saúde ou plano de saúde?

Tudo vai depender das necessidades e do perfil do seu cliente, pois como falamos antes, as duas alternativas oferecem vantagens e desvantagens. Em geral, podemos dizer que um plano de saúde pode ser mais indicado para quem vai com bastante frequência ao médico, realizando diversos procedimentos durante o ano. 

Agora, para quem não costuma ir tanto ao médico, tem uma boa saúde e também é mais organizado financeiramente, a ponto de manter uma reserva para cobrir qualquer tipo de emergência (que será reembolsada depois), o seguro saúde pode ser uma escolha mais assertiva.

De qualquer forma, cabe a você, corretor de seguros, desvendar todos os pontos positivos e negativos de cada opção ao seu cliente, oferecendo o apoio que ele precisa para tomar a melhor decisão.

É você que deve estar ao lado dele nesse processo, a fim de entender a fundo a sua realidade, agilizar as cotações e buscar as melhores soluções, auxiliar com toda a parte mais burocrática da contratação do serviço, esclarecer dúvidas e dar todo o suporte necessário, seja antes, durante ou depois de fechar a venda.

Afinal de contas, saúde é coisa séria. Então, o mais importante é levar proteção e segurança para cada vez mais pessoas, trazendo todo o amparo para o momento em que mais precisam. E disso você entende bem, né? 🧡

Essas foram as nossas dicas de hoje. Mas logo logo tem mais! Para acompanhar, é só seguir a gente no Facebook, LinkedIn e Instagram, combinado? 😉

Até a próxima! 🚀

Quanta coisa mudou nesses últimos meses, né? Aliás, já imaginou quanta coisa ainda vai mudar? Pois é, a pandemia acelerou diversas transformações que estavam batendo a porta, mas que agora já fazem parte da nossa realidade. E com o mercado de seguros não foi diferente.

Entre 2018 e 2019, o Brasil ficou em 14º lugar no ranking dos maiores mercados de seguros do mundo. A perspectiva deste ano é se manter na 8º posição. Crescimento, esse, que é resultado de diversas adaptações que o setor encabeçou e também da gradativa aproximação entre seguradoras, corretores e segurados.

E por aí, já bateu a curiosidade de saber o que vem pela frente? 👀Então, vem com a gente desbravar o futuro do mercado de seguros. 🚀

3 tendências no mercado de seguros

Bom, não é novidade que o mercado de seguros está cada vez mais competitivo e prestes a passar por profundas mudanças. Muito disso está atrelado à transformação digital, mas não dá para dizer que a disruptura será apenas tecnológica.

Além de modernizar, o segmento deve acompanhar tendências que vão remodelar a forma de se relacionar com os clientes, os processos aplicados, protocolos a serem seguidos… Mas você sabe quais são essas tendências? 

Entre tantas, listamos três principais. Confira a seguir: 

1. Um novo cenário econômico 

Sabe aquela velha frase: "amanhã eu faço"? Ao que tudo indica, esse amanhã já chegou e boa parte do que antes era postergado, acabou se tornando prioridade. 

Em um só ano vivenciamos impactos em todas as esferas da economia, seja na geração de renda, empregos, produção, oferta e demanda… Ocasionando em uma recessão global sem precedentes. O que também afetou o mercado de seguros, já que muitas pessoas passaram a se preocupar mais em garantir a proteção financeira caso algum imprevisto aconteça.

Segundo um levantamento do Google, de fevereiro a março do ano passado as buscas por termos relacionados à proteção financeira cresceram 157%. E tem mais, olha só! 👇

Fato é que estamos passando por um cenário em que até mesmo o otimismo e o "deixa a vida me levar" do brasileiro são redesenhados, despertando a necessidade de nos conscientizarmos cada vez mais sobre a importância de pensar a longo prazo e garantir a nossa segurança, independente do que acontecer.

Aliás, não foram só as prioridades que mudaram. A rotina também passou por grandes transformações, considerando que tivemos que ajustar a nossa forma de trabalhar, conviver, se exercitar, aprender, consumir, se divertir… O que, mais uma vez, influenciou o mercado de seguros de maneira radical. 

Diante de um novo cenário econômico, o mercado de seguros deve acompanhar as projeções do setor, bem como as dores e necessidades dos consumidores, oferecendo experiências diferenciadas e soluções para garantir a proteção de quem mais precisa. 

Oportunidade não vai faltar, já que a parcela de pessoas e empresas brasileiras que possuem algum seguro ainda é pequena (cerca de menos de 20%). Então, é hora de aproveitar o momento para identificar pontos de melhoria na sua corretora e agir para não deixar nada passar. 

2. Soluções personalizadas

Independente das mudanças na economia e na cultura do país, na regulamentação do mercado de seguros, das tendências externas ou das inovações tecnológicas, o papel do corretor de seguros continua sendo essencial, a fim de construir pontes e conectar o consumidor ao produto mais adequado para ele. 

Afinal, a relação de confiança que um corretor pode estabelecer com o cliente é única e insubstituível, já que nem sempre as pessoas conseguem decidir por conta própria o que atende melhor às suas necessidades.

Então, muito mais que vender seguros, o corretor deve ser responsável por prestar uma consultoria de qualidade aos seus clientes, utilizando todo seu conhecimento e bagagem técnica para oferecer exatamente o que cada um precisa, no momento certo e da melhor forma possível.

E é aí que entram em pauta temas como a desburocratização do mercado de seguros, produtos inovadores e soluções sob medida como forma de vislumbrar a modernização e uma maior penetração do setor. 

Exemplo disso é a crescente exigência por adaptações e respostas rápidas como forma de atender o consumidor que procura por agilidade, empatia, um atendimento mais humano e alternativas para amenizar a correria do dia a dia. 

Mesmo antes da Covid-19, o mercado de seguros já apresentava opções para simplificar, popularizar e ampliar a oferta de produtos, como é o caso do UBI, que tem como propósito a flexibilização do seguro auto.

Funciona assim: o cliente paga o seguro conforme o quanto e como utiliza seu veículo, garantindo uma cobertura completa e até 50% mais barata que o seguro comum, o que faz bastante sentido para quem não usa o carro com tanta frequência e quer uma opção mais em conta para a sua proteção.

Assim, o produto é atrelado a dados que são obtidos com o auxílio da tecnologia presente nos veículos mais novos (como a telemática), dispositivos que podem ser disponibilizados pelas próprias seguradoras ou até mesmo smartphones, recolhendo informações sobre a quilometragem do mês, velocidade e forma de condução, o que torna possível a oferta de proteções personalizadas e mais acessíveis.  

Outro produto que também está ganhando visibilidade no mercado de seguros, como mostramos antes lá no infográfico, é o microsseguro, uma alternativa destinada à população de baixa renda, que até então não era absorvida pelo setor.

É preciso ter em mente que boa parte do orçamento familiar é destinada aos custos de moradia, alimentação, transporte… Sobrando pouco ou quase nada para resguardar a proteção dos seus bens. E essa parcela não é pequena, hein? Estima-se que cerca de 70% da população brasileira tem renda abaixo de 2 salários mínimos. 

Então, nada mais justo que oferecer um seguro de menor custo e com uma contratação menos burocrática, não é mesmo?

Dado esse contexto tão diverso e volátil, a lição que fica é que está mais do que na hora de pensar em melhorias contínuas e inovadoras, abrindo espaço para os novos perfis, hábitos e preferências do consumidor. 

Você também pode gostar de:

A importância do seguro no planejamento financeiro

O seguro de vida Nubank é uma ameaça para os corretores?

3. Digitalização do mercado de seguros

Mesmo com todos os desafios que surgiram com a pandemia do coronavírus, o mercado de seguros não parou de crescer. Só no primeiro trimestre de 2021, o setor apresentou uma melhora de 8,7% em comparação com o mesmo período do ano passado, arrecadando cerca de R$130 bilhões. 

Crescimento esse que só foi possível com a ampliação do uso da tecnologia e modernização do setor, que aprimorou diversas atividades, digitalizou boa parte dos recursos e se adequou ao modelo de trabalho remoto, garantindo o atendimento dos clientes mesmo à distância e a adaptação de uma nova realidade que veio para ficar.

Afinal de contas, a conectividade já faz parte das nossas rotinas. Inclusive, segundo o IBGE, 35,7% dos brasileiros vivem sem esgoto, mas 79,9% têm internet. Dados que impressionam, mas que também revelam a urgência de acompanhar um cenário cada vez mais digital.

Até porque, 70% do novo valor gerado na próxima década será baseado em negócios habilitados para o ambiente online, de acordo com o Fórum Econômico Mundial. E a sua corretora, já está preparada para acompanhar essa tendência?

Com a implantação de um modelo digital, o mercado de seguros alcança também outras demandas emergentes, como a ampliação da autonomia e do engajamento do consumidor, por meio de chatbots, tecnologias interativas, soluções integradas para o autosserviço... 

Abrindo espaço, ainda, para a utilização da inteligência artificial e algoritmos que proporcionam produtos cada vez mais personalizados, automatização de processos e diagnósticos preventivos para a tomada de decisões assertivas. 

Na corrida para se destacar no mercado de seguros, saem na frente aqueles que estruturarem bem e o quanto antes uma estratégia ambidestra, garantindo formas de aprimorar o negócio hoje e agora, sem deixar de lado aquilo que também vai preservar o futuro da empresa.

Emissão de apólices com pagamento em carnê, vistorias prévias presenciais, protocolo de propostas físicas… Dá para dizer que tudo isso já ficou para trás. O desafio agora está em não subestimar a tecnologia e colocar em prática soluções que podem ajudar a atender melhor cada cliente, sem abrir mão da humanização e do diálogo sempre aberto, já que "ninguém é tão sábio que não tenha algo pra aprender e nem tão tolo que não tenha algo pra ensinar." Pascal 

Aproveite já para curtir nosso Facebook, Instagram, LinkedIn e acompanhar todas as novidades que vêm por aí! #segjunto 🚀

Fontes: Contabilizei, ANSP, Globo, Revista Apólice, Segs, Globo, Deloitte, Segurador Brasil, Globo, TI Inside, UOL

Em dezembro do ano passado uma novidade movimentou o mercado: o lançamento do seguro de vida Nubank. A fintech que promete revolucionar o segmento de seguros conquistou 100 mil clientes em pouco mais de dois meses de lançamento do Nubank Vida. Um marco e tanto, não é mesmo?

Aliás, cerca da metade desses clientes contratou pela primeira vez um seguro de vida. Mas você já parou para pensar qual é o segredo de tanto sucesso? Ou o que motivou essas pessoas a contratarem o serviço em tão pouco tempo? As razões podem ser inúmeras e eu aposto que a curiosidade já tomou conta por aí… 👀 

Vem com a gente desvendar esse mistério! 🔮✨

O que o seguro de vida Nubank tem de diferente?

Podemos dizer que são 3 aspectos principais:

1. Simplicidade

Com o Nubank Vida, o famoso segurês sai de cena e dá vez para a transparência total, sem  complicações, termos técnicos ou palavras difíceis. Por exemplo: "capital segurado" é chamado de "valor total da cobertura", "prêmio" é "pagamento mensal" e em vez de "abrir um sinistro" o cliente vai "acionar o seguro". 

Parece uma mudança simples, né? E é exatamente essa simplificação que o cliente espera. Afinal, com uma linguagem direta e totalmente compreensível, qualquer um se sente mais seguro para contratar algo. 

2. Praticidade

Sabe toda aquela papelada que costuma fazer parte de uma proposta ou apólice? O preenchimento de extensos formulários, processos de contratação… Pois bem, com o seguro de vida Nubank a realidade é outra.

O próprio cliente faz a simulação, personaliza sua cobertura e contrata o seguro pelo aplicativo em poucos minutos. Uma experiência customizável, descomplicada e 100% digital, que é possível graças à comunicação simples e acessível que falamos ali em cima. 

3. Acessibilidade

Por mais que o cliente considere diversos aspectos para a contratação de qualquer serviço, o preço é (e sempre será) um dos fatores determinantes para essa escolha. Mais um ponto para o seguro de vida Nubank! Não por ser o mais barato do mercado, considerando que existem outras opções mais acessíveis, mas por comunicar seu valor de uma forma muito clara, transparente e direta: "Um seguro de vida completo e que cabe no bolso, com preço médio inicial de R$9 por mês."

A empresa também reforça que não existem tarifas escondidas e reajuste por faixa de idade durante os 5 primeiros anos, o reajuste acontece somente de acordo com a inflação. 

Ou seja, todo esse esforço para que o cliente entenda de verdade o que está contratando e o quanto vai pagar por isso enfraquece o tabu de que seguro de vida é caro ou algo inacessível. 

É hora de inovar

Toda (r)evolução acontece com a vontade de mudar, certo? Então, esse é o momento de entender o mercado, ouvir seu cliente e se inspirar com tudo aquilo que é diferente, mas que está dando muito certo, como é o caso do seguro de vida Nubank.

A sua postura é que vai determinar se essa "novidade" será uma ameaça ou não para a sua corretora, se você prefere continuar onde (e como) está ou se vai beber dessa fonte para se motivar, reagir e evoluir.

Entendendo o cenário

A pandemia nos levou a enxergar as coisas sob uma nova perspectiva. Um exemplo disso é o senso de urgência para se sentir financeiramente amparado batendo à porta de tantos brasileiros, despertando um sinal de alerta para contratar serviços que podem garantir tranquilidade e proteção em momentos difíceis.

Não à toa, nos primeiros meses de 2021 a contratação do seguro de vida cresceu 24,9% em comparação com o mesmo período do ano passado, segundo dados da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi). 

Inclusive, a procura por seguro de vida teve um aumento de mais de 120% entre os jovens nos primeiros meses deste ano, conforme um levantamento da Superintendência de Seguros Privados (Susep). 

Os dados também revelam que ainda existe um potencial enorme a ser explorado, já que apenas 15% da população brasileira possui seguro de vida, enquanto que a média mundial é de aproximadamente 30%. 

A oportunidade está aí! E você, corretor de seguros, está pronto para aproveitá-la da melhor forma possível? 

Separamos 3 dicas de ouro para te ajudar nessa missão, olha só:

Descomplicar para conquistar

Sabe a linguagem fácil e acessível que falamos lá no começo? Que tal iniciar por ela? Por mais simples e rápido que possa ser o processo de contratação de um seguro com a sua corretora, será que o seu cliente realmente entendeu tudo ou está deixando a decisão mais na sua mão?

Sem dúvidas, você é a melhor pessoa para explicar "tim-tim por tim-tim", eliminar os jargões mais técnicos, garantir um atendimento humanizado e passar toda a confiança que só a sua expertise e experiência pode oferecer ao seu cliente. 

Aliás, mais do que confiar em você, seu cliente precisa confiar na decisão que ele mesmo tomou e entender o real valor daquilo que está contratando. Então, você é o responsável por traduzir o propósito de um seguro de vida e oferecer uma contratação totalmente alinhada às necessidades e expectativas do seu cliente. 

É praticamente atuar como um educador, para que em momentos mais complicados você tenha a certeza de que seu cliente não vai abrir mão do seguro de vida, mas sim da assinatura de um streaming ou de algum outro serviço não essencial.

Você pode começar revisando suas propostas, formulários, contratos, conteúdos no site e redes sociais (se tiver)... Trazendo termos que são facilmente compreendidos por qualquer um em tudo aquilo que pode impactar a decisão do seu cliente. A ideia é desmistificar expressões mais burocráticas e não tão claras que fazem parte do mercado. Resumindo: seja a luz no fim do túnel para o seu cliente. 🔦

O autosserviço como seu aliado

Você já parou para pensar que nem todo mundo gosta de comprar com a ajuda de um vendedor? Pois é, muitas pessoas preferem ter mais autonomia e liberdade em suas escolhas. Foi exatamente isso que o Nubank entregou aos seus clientes, uma experiência descomplicada e autossuficiente. 

E você, também está olhando para esse perfil de consumidor?

Neste modelo de negócio, podemos dizer que o cliente percorre seu trajeto praticamente sozinho, da compra ao pagamento pelos produtos, o que pode tornar o processo mais rápido e ainda melhorar a sua experiência. As vantagens também são significativas para a sua empresa, otimizando custos operacionais, reduzindo as chances de erro e aumentando a produtividade. 

Por exemplo: em vez de você e seu cliente dedicarem boa parte do tempo para preencher formulários extensos e burocráticos, que tal disponibilizar um Google Forms simples, fácil e com uma linguagem amigável para que o próprio cliente preencha quando quiser. A ferramenta é gratuita e você pode integrar ao seu site ou redes sociais. Comece fazendo um teste e medindo a adesão da clientela, aposto que você vai se surpreender com o resultado. 😉

Além disso, você também pode disponibilizar uma seção de perguntas frequentes para o cliente esclarecer suas dúvidas por conta própria, oferecer diversas formas de pagamento e garantir um atendimento ágil e personalizado, seja por chats, email, telefone, WhatsApp ou o que seu cliente preferir.

Inclusive, o atendimento é peça chave para o sucesso do seu negócio! Por mais que o cliente queira resolver seu problema sozinho, dúvidas podem surgir e ele precisa contar com todo o suporte que uma venda humanizada oferece. Por isso, não deixe de acompanhar seu cliente e estar integralmente disponível para apoiá-lo em qualquer situação. 

Digitalizar é preciso

A Covid-19 também acelerou a digitalização do setor, já que muitas empresas tiveram que adaptar seus processos para o modelo remoto ou híbrido, garantindo a ampla oferta dos seus serviços e a segurança dos clientes.

Um estudo da Intuit QuickBooks indica que 49,7% das pequenas empresas brasileiras estão mais digitais hoje por conta da pandemia do coronavírus. E ainda existe muito a fazer! Afinal, o cliente está cada vez mais exigente e buscando soluções que resolvam seus problemas de uma maneira bastante prática.  

Alguns sistemas e ferramentas proporcionam essa agilidade e eficiência que você precisa para modernizar seu negócio, sem deixar de lado a essência e o propósito da sua corretora. Como é o caso de Segfy, a plataforma completa para o corretor de seguros, com sistema de gestão e multicálculo. E o melhor: tudo por apenas R$60,00 por mês. 

Que tal experimentar de graça e depois compartilhar com a gente o que você achou? 🚀

Bom, a lição que fica é que pode parecer até audacioso demais enfrentar uma gigante do setor financeiro, que já possui mais de 35 milhões de clientes e investimentos estratosféricos. 

Mas a verdade é que o papel do corretor de seguros ou especialista em riscos continua sendo essencial para propagar a importância e o funcionamento dos seguros, destrinchando todas as coberturas, diferenças de planos, apólices ou propostas que vão trazer mais segurança e tranquilidade para a população em geral.

Lembra do início da pandemia, quando se falava sobre a importância de usar máscaras para proteger as pessoas ao seu redor? Dá para dizer que esse pode ser o grande desafio do corretor de seguros hoje: levar conhecimento para o maior número de pessoas possível sobre a importância de se proteger e garantir a segurança de quem você ama. 

A boa notícia é que você não está sozinho, a gente te ajuda nessa! A propósito, esse conteúdo foi inspirado nas dicas do nosso especialista em seguros, André Rezende, que também vai conversar com você nas nossas redes. Então, aproveite já para seguir nosso Instagram, Facebook e LinkedIn, acompanhar mais insights e se preparar para as novidades que estão por vir, fechado? 🙂

#segfy #segjunto 

Fontes: Nubank, Exame, Estadão, Uol, CNN Brasil, Murilo Gun

Temos uma notícia incrível pra todo mundo!

Agora a Segfy é plataforma completa, de multicálculo + gestão, em uma só!

E sabe a melhor parte: você não vai pagar nada a mais por isso. Pelo contrário, vai pagar menos para ter mais!

Agora cada usuário tem acesso à ferramenta completa da Segfy de Multicálculo + Gestão, pagando apenas R$ 60. 

Antes o preço por usuário do multicálculo era R$ 119 e da gestão R$ 149, somando R$ 270. Agora as duas juntas custam R$60.

Todos os clientes Segfy já tiveram seus valores ajustados pra esse novo preço, e estão economizando muito!

Mas, por que estão fazendo isso?

Nossa missão é deixar os seguros mais acessíveis pra todo mundo para proteger mais pessoas. Pra isso, nossa plataforma precisa ser acessível principalmente pra você, corretor(a).

E o que eu preciso fazer para ter acesso?

Nada! O acesso à plataforma completa de multicálculo + gestão  já está liberado. Vale dizer que se você continuar usando a plataforma, vamos entender que concorda com os nossos Termos de Uso, ok?

Quanto tempo esse novo preço vai durar? O preço anterior vai voltar?

O preço anterior não vai voltar. Não é promoção. É o novo preço da Segfy. 🙂

Como fica a minha quantidade de usuários e licenças?

Sua quantidade de usuários agora é igual a de licenças, que passa a ser uma conta só. Ou seja, se você tinha 2 usuários e 3 licenças, agora você passa a ter 3 usuários e só. Todos os usuários têm acesso liberado ao multicálculo e gestão, em uma plataforma só.

Como serei cobrado?

Agora você será cobrado apenas pela quantidade de usuários. O valor de cada usuário é de R$ 60, com acesso à ferramenta única de multicálculo e gestão.

Vou poder escolher o que cada usuário tem acesso?

Sim, você pode definir o acesso de cada usuário nas configurações da plataforma.

A partir de quando irei pagar esse novo valor?

A partir de abril sua fatura já estará atualizada com o valor corrigido. Melhor, impossível, né?

Se ficou com alguma dúvida, nos mande uma mensagem via WhatsApp Segfy. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09:30h às 17:30h.

Esperamos que tenha gostado dessa novidade e queremos dizer que ainda faremos muito mais melhorias nesse ano para facilitar o seu trabalho e te ajudar a vender mais. Assim, mais pessoas ficam seguras. 

Segfy, você + seguro.

Autor(a): Leonardo Dulcio

Jornalista, com amplo conhecimento em marketing digital e produção de conteúdo para o segmento de seguros. Apaixonado por esportes e sempre disposto a aprender coisas novas.