Após quase 2 anos de implementação, o PIX veio para ficar e trouxe com ele muitas facilidades para o dia a dia do corretor de seguros. Nesse sentido, ainda existem formas que você pode usar o PIX na sua corretora ao seu favor ou o assunto está esgotado? 

Nós vamos te contar que o PIX está trazendo uma série de novidades para o mercado de seguros e o assunto está longe de ser esgotado. 😉

Conheça 4 impactos positivos dessa ferramenta para as finanças da sua corretora e como você pode continuar a usá-la ao seu favor, seguindo as tendências de mercado! É só continuar a leitura. 🚀

A revolução do PIX

Considerado por 83% dos brasileiros como o meio preferido para receber pagamentos, o PIX foi desenvolvido pelo Banco Central em 2020 e, desde sua implementação, visou estabelecer mais facilidade nas transferências financeiras. 

Além de não necessitar de vários dados do recebedor/pagador, que tornavam morosas as transações, com o PIX a necessidade de deslocamentos até o banco para realizar um pagamento ficou para trás, bastando apenas ter uma chave pessoal cadastrada para realizar transferências.

Na área de seguros, além da alta adesão, a experiência de uso dentro das seguradoras e corretoras de seguros trouxe para o cliente, seguradoras e corretoras diversas vantagens. Veja algumas a seguir:

1. Flexibilidade nos pagamentos e micropagamentos

Além da rapidez e praticidade que o PIX normalmente confere a uma transação, ele traz também maior flexibilidade tanto ao cliente segurado, quanto para a seguradora e para a corretora de seguros. Isto porque traz maior independência das instituições financeiras e oferece mais comodidade ao pagador e recebedor. Pagamentos como prêmios, sinistros e mensalidades estão otimizados, assim como os produtos de micro cobrança, que possuem valores menores, passam a ser financeiramente mais viáveis.

2. Redução das despesas administrativas 

Comparado aos meios tradicionais, o PIX é  uma opção com um excelente custo benefício, sendo mais rápida e mais barata. Ao disponilizar o meio de pagamento por PIX na sua corretora, você estará economizando em relação a um TED ou um DOC, por exemplo. Formas que podem estar sujeitas a tarifas mais altas e com maior dependência das instituições financeiras.

3. Novos públicos e retenção

Há também uma abertura de novas ofertas e novos participantes no ciclo do seguro. É uma opção que diversifica a um custo barato e com acesso a mais pessoas. Como ressaltamos anteriormente, o PIX se popularizou com alta adesão nas diversas camadas da sociedade. Com essa possibilidade, mais pessoas também podem ter acesso a um seguro.

Outro ponto de destaque é a redução de tempo de pagamento de um sinistro, por exemplo, possibilitando uma experiência de maior fidelização do seu segurado, vindo a agilizar as operações de seguros e indenizações no país.

4. Novos produtos

Algumas seguradoras já oferecem produtos que protejam financeiramente transações realizadas por PIX. Uma delas é o Seguro PIX oferecido por algumas instituições financeiras. As indenizações podem chegar a 30 mil e as coberturas envolvem sinistros relacionados a uma eventual perda de autonomia no uso do Pix, bloqueio da conta, ou em caso de assalto relâmpago ou sequestro. 

Os seguros Pix podem ser acionados mediante algumas comprovações, como boletim de ocorrência. 

E na sua corretora?

Você tem usado o Pix ao seu favor, corretor? Aqui trazemos algumas dicas para que essa ferramenta continue a ser explorada da melhor forma:

- Disponibilize a forma de pagamento por Pix para fornecedores, seguradoras e seguros que você trabalha. Além de garantir rapidez, você pode evitar a inadimplência por ser um meio de pagamento instantâneo.

- Fique de olho nas tendências em seguros voltados para o universo do PIX, como seguro Pix. Quanto mais seus segurados souberem dessas novas modalidades de seguro, mais vendas você pode efetivar.

E a novidade é que a Segfy recentemente lançou para os seus clientes o novo meio de pagamento por PIX. Se você é nosso cliente, pode usar essa ferramenta ao seu favor, garantindo mais rapidez e agilidade na hora de realizar um pagamento. Aproveite!

#segjunto

Atualmente, as vendas são iniciadas pelos mais diversos canais. Passam pela ligação, visitas presenciais, e uma ferramenta que chama muita atenção de quem trabalha com venda de seguros: o whatsapp. 

Vamos confirmar isso com dados? 

De acordo com a pesquisa feita pela Infobip, plataforma de comunicação omnichannel, desenvolvida pela empresa de pesquisas Opinion Box em parceria com o site de notícias Mobile Time, mais de 80% dos usuários de Whatsapp entrevistados usam o aplicativo para se comunicar com marcas.

O aplicativo de comunicação se tornou vital no processo de relacionamento com o seu cliente. Para que isso seja feito de maneira efetiva, existem alguns macetes que você precisa saber. 

Separamos 3 dicas para vender seguros pelo Whatsapp. Confira! 

Ative o Whatsapp Business

A primeira dica para vender seguros pelo Whatsapp, é simples. Ative o Whatsapp Business! 

Com ele, sua corretora ganha diversas funcionalidades que são vitais para vender seguros no aplicativo. O principal recurso são as respostas rápidas, com ele você otimiza diversas respostas iguais diariamente. 

Outro fator são as estatísticas que o Whatsapp Business te oferece após o envio das mensagens automáticas. Com esse recurso você consegue alterar rapidamente ações que não estão com boa taxa de abertura e saber quais são as de mais sucesso. 

Mas uma coisa é certa, você precisa desse recurso em sua corretora para vender seguros pelo whatsapp. 

Tempo de Resposta e Retenção

No universo digital a lei do comércio é uma só, vende mais rápido, quem atende mais rápido. 

É preciso entender o porquê do cliente não te responder após você enviar a cotação, você precisa de um cuidado na forma como vai enviar a cotação para o seu cliente. Evite mandar a proposta completa, com letras miúdas e ficar só por isso, faça questionamentos, evite finalizar uma conversa sem uma pergunta. Assim, o cliente sempre terá um motivo para te responder e manter a conversa em aberto. 

Mantenha sempre questionamentos relacionados à dor que fez o cliente buscar o seu serviço. Por exemplo: se o cliente buscou você por conta de um assalto que sofreu, foque em questionamentos que resolvam essa dor, comente sobre as coberturas e assistências que mais fazem sentido para ele naquele momento. 

São pequenos gatilhos que te ajudam a vender seguros pelo whatsapp. 

Gatilhos mentais para vender seguros pelo whatsapp 

Na grande maioria das vezes, o cliente vai ser atraído pelo menor preço. Para driblar essa “pedra no sapato”, você precisa trabalhar alguns gatilhos mentais para vender seguros pelo Whatsapp. 

Seja por mensagem ou áudio, é fundamental que você demonstre conhecimento e autoridade sobre o produto que está vendendo. Traga dados, afirmações certeiras que solucionem a dor do cliente. 

Outro fator é usar o pronome “se” para fechar uma venda por Whatsapp. Um exemplo: em caso de negativa por conta do preço, utilize frases como “se eu conseguir melhorar as condições desta apólice, você fecha comigo?”, desta forma você não promete um desconto, que muitas vezes, são inviáveis e mantém o cliente preso a sua conversa. 

Dicas Extras

Tenha cuidado com a língua portuguesa, é fundamental que não haja erros em grande escala em uma mensagem. A perda de credibilidade é imensa e o resultado pode ir muito além de perder apenas uma venda, podendo gerar um feedback negativo para outras pessoas que poderiam ser possíveis clientes. 

Outra dica importante, é que segundo o próprio Whatsapp, o horário com melhor taxa de abertura de mensagem é o intervalo entre às 11h e 13h. Utilize esse momento ao seu favor e faça suas abordagens com excelência. 

E aí, curtiu as dicas?

Para saber ainda mais sobre como vender seguros pelo whatsapp, clique aqui e assista um conteúdo incrível que fizemos com o Palestrante Ricardo Lemos sobre o tema.

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Como vender seguro residencial e seguro de vida juntos? Confira essas dicas.

Olá, corretor! Você já deve ter se perguntado o que fazer para obter mais vendas ao final do mês, não é mesmo? Ou até mesmo já procurou por treinamentos e cursos que ajudassem a explorar a sua criatividade a fim de elaborar bom argumento de venda, né? 🤔

Neste artigo, queremos te ajudar a desenvolver um bom pitch de vendas para duas modalidades de seguros muito importantes e cada vez mais disputadas no mercado: o seguro residencial e o seguro de vida. Como esses dois tipos de seguros podem ser oferecidos de maneira combinada e qual a melhor forma de argumentar com o seu prospect? É o que você irá acompanhar a seguir!  #segjunto

Mas antes, entenda um pouquinho do porquê explorar essas duas modalidades juntas! 

Sobre a venda combinada de seguros

Você pode estar se perguntando por que deveria elaborar uma estratégia de venda de seguro residencial junto de seguro de vida, já que o seguro residencial visa a proteção de um bem material, enquanto o seguro de vida protege algo imensurável, que é a vida, não é mesmo? Qual a relação dos dois? 

Em primeiro lugar, segundo diversos estudos, oferecer uma nova modalidade de seguro a quem já possui alguma outra apólice aumenta e muito as chances desse cliente continuar na sua corretora. Isto porque a sensação de proximidade e de estar “segurado” por completo é ainda maior. O seu segurado sente que a sua corretora possui os serviços mais completos e irá pensar duas vezes antes de mudar para algum banco ou quando receber uma proposta de outras corretoras.

Outro fator relevante é que, apesar da diferença de preços de apólices entre o seguro residencial e o seguro de vida, os seus objetivos se complementam: os riscos de incidentes contra as residências, como explosões, incêndios, danos elétricos, furtos e roubos podem desencadear em danos à sua saúde, como doenças, invalidez e até morte - eventos esses que um seguro de vida está assegurado de indenização. É claro que ninguém espera que algo assim aconteça - e talvez por isso seja tão difícil criar a necessidade de aquisição de um seguro -, mas com essas dicas abaixo ficará mais fácil. 

Acompanhe!

#1. Destaque as assistências

Fatores como o valor de um prêmio em caso de seguro residencial ou até mesmo a necessidade (“eu moro em um apartamento, não preciso de seguro residencial”) são negativas frequentes na hora de vender um seguro residencial. Porém, se a pessoa já possui um seguro de vida, já possui também uma consciência de proteção e dos riscos que poderá estar suscetível. Isso torna o caminho um pouco mais fácil para efetuar a compra de um seguro residencial. E aí é que entra a nossa primeira dica de argumento: destaque as assistências de um seguro residencial. 

O que muitas pessoas não sabem é que além das coberturas aos eventos de risco, como roubo, furto, incêndios, etc., um seguro residencial traz uma série de facilidades, como a possibilidade de assistência 24h para reparos, emergências ou outros serviços necessários para dentro de casa. 

As assistências 24 horas prevêem serviços de reparos muito úteis às residências, como encanador, eletricista, chaveiro e reparos em diversos eletrodomésticos que independem do fato do segurado morar em casa ou apartamento, pois são úteis para ambas. Algumas assistências também prevêem desentupimento, mudança de mobiliário, limpeza de calhas, desinsetização e até auxílio para o pet do segurado. 

Essas assistências muitas vezes compensam o valor do prêmio pago pelo seguro e são extremamente úteis ao dia a dia do morador. 

#2. Explique que é uma dupla proteção a quem mais importa

Apesar do seguro residencial oferecer proteção a seu patrimônio e o seguro de vida oferecer proteção financeira em caso de risco à vida - um bem imensurável -, os dois se complementam entre si. Afinal, os dois buscam auxiliar quem mais importa ao segurado: a família dele. Essa é a nossa segunda dica! 

Explique que em caso, por exemplo, de um sinistro ao patrimônio residencial, a vida do seu segurado e dos que dele dependem também pode ficar em risco. Acidentes como explosões, incêndios ou até mesmo roubos, podem incorrer também em danos à vida, resultando na incapacidade temporária ou permanente de prover o sustento da sua família. Daí a importância de ter a dupla proteção do seguro de vida + residencial, pois ambos podem prever subsídios para cada momento. Ter um seguro de vida junto a um seguro residencial é algo que pode beneficiar e trazer segurança financeira para toda a família. 

O mesmo pode-se dizer em caso de morte, invalidez ou doença grave (coberturas comuns no seguro de vida) de algum provedor da família. Com o seguro residencial é possível ter uma segurança de que o patrimônio da família está bem assistido caso algum incidente com a pessoa que provém o sustento aconteça. 

#3 Prepare sua proposta

Tendo em vista os argumentos anteriores, agora chegou o momento de preparar a sua proposta. Você sabia que com o CRM Gofy da Segfy você pode fazer o envio de propostas personalizadas aos seus prospects? Com essa ferramenta, você pode acompanhar também o status e andamento de cada etapa de venda e negociação com a sua carteira de segurados. Ainda não conhece? Experimente agora e organize a sua agenda comercial com muito mais praticidade!

É hora de arregaçar as mangas e colocar em prática esses novos argumentos de vendas para bater todas as metas de vendas do mês da sua corretora para seguros residenciais e de vida! 🚀Gostou das dicas? 

#segjunto

Quando falamos em rotina agitada, o corretor de seguros é um dos profissionais que mais se encaixa no perfil. Além de precisar vender seguros, é necessário gerenciar a carteira de pessoas que já são clientes, atender sinistros, cuidar das finanças da corretora, realizar as tarefas de recursos humanos, entre outras demandas que tornam a rotina do corretor de seguros movimentada. 

Organização é a palavra chave quando se trabalha com uma rotina corrida. Desenhar um planejamento e organizar processos são a base para que tudo funcione e os erros sejam minimizados. 

Pensando em ajudar você a melhorar seu dia a dia, separamos 4 dicas para melhorar a rotina dos corretores de seguros. Confira: 

Comunicação Ativa

Na rotina do corretor de seguros a interação com outras pessoas é frequente, para iniciar uma venda é preciso desempenhar uma comunicação ativa e personalizada de acordo com o perfil de cada cliente. 

Para ter um bom desempenho comunicativo, é importante observar os perfis de clientes que você recebe na corretora. 

É comum que muitos corretores mantenham uma comunicação padrão para todos os atendimento, pensando em manter a “cara do negócio”, mas essa prática ocasiona a perda de alguns clientes que não se identificam com a sua forma de comunicar. 

Outro ponto a ser observado, é que a comunicação vai além do que é verbalizado. Sua postura e gestos são, igualmente, importantes no processo de venda. O cliente se identifica com alguns gestos que possam ser semelhantes aos deles e essa prática gera empatia na relação vendedor/cliente. 

Defina Prioridades 

O volume de tarefas é grande na rotina do corretor de seguros, alinhar o que é prioridade dentre todas as tarefas é algo muito importante para otimização de tempo e entrega com qualidade das demandas. 

Para isso, é muito importante você e sua equipe (caso seja independente, só você mesmo 😉), ter um alinhamento claro de quais demandas são mais importantes no dia a dia e qual a ordem de prioridade para cada uma delas. 

Claro, existem momentos que podem acontecer imprevistos, em que essa ordem será quebrada, mas em dias normais é relevante que se siga à risca as prioridades para que a rotina não seja interrompida para correção de alguma falha. 

Separe o profissional do pessoal

Para se ter uma rotina saudável em casa e no trabalho, é extremamente aconselhável que se separe a vida pessoal da vida profissional. Mesmo que na rotina dentro da corretora estejam pessoas de sua família ou com algum relacionamento afetivo, é importante ver as situações com olhares diferentes. 

O âmbito financeiro é um dos que mais sofre quando existe uma “bagunça” no que diz respeito às finanças da empresa e da família. Faça a gestão financeira completa do seu negócio, faça o pagamento dos seus colaboradores e da mesma forma com você, evite retirar, mesmo que pequenas quantias, diretamente do caixa da corretora para gastos pessoais. 

Essa confusão pode gerar um furo ao final do mês que dificilmente será identificado, afinal, você guarda a nota fiscal daquele café da manhã que tomou na padaria com o cartão da corretora em 15 dos 30 dias do mês? 

Uma dica valiosa para que essa gestão financeira seja mais organizada é o uso da tecnologia ao seu favor, como vamos abordar no tópico a seguir. 

Use a tecnologia a seu favor

A tecnologia sempre esteve presente na rotina do corretor de seguros, porém, nos últimos anos houve uma aceleração desse movimento no setor. O universo digital chegou para ficar no mercado de seguros, é fundamental estar ambientado com termos como insurtech, multicálculo, sistemas de CRM, entre outros que trazem inovação ao setor. 

A Segfy é uma das empresas que está junto com o corretor nesta transformação. São 4 anos trazendo tecnologias de ponta para otimizar a rotina do corretor de seguros. 

Entre nossas soluções oferecemos o Cotações HFy, o multicálculo da Segfy, são 7 ramos para você encontrar os cálculos, nas melhores seguradoras, em até 20 segundos. Uma praticidade que você precisa ter em sua corretora para ganhar tempo e otimizar processos. 

Outra ferramenta que a Segfy trouxe para o mercado é o UpFy, um sistema para ajudar você na gestão da sua corretora de seguros. Dentro dele você consegue fazer todo o controle de apólices e propostas, gerenciar o financeiro da sua corretora, gerenciar sinistros dos seus clientes, agendar tarefas e até gerar relatórios precisos para definir os próximos passos do negócio. 

Com a Segfy, você transforma sua corretora! 

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Como abordado no artigo anterior, vender seguro de vida está cada vez mais rentável no Brasil. O público está enxergando este ramo como um produto essencial e se dispondo a buscar até mais de uma apólice para garantir proteção em vida e para seus familiares quando vier a óbito. 

Um dos motivos desse aumento da busca por seguro de vida, foi a pandemia causada pelo Coronavírus. O risco alto de contaminação da doença e o alto índice de mortes, evidenciou a importância de ter uma apólice.

Existem outros motivos além do aumento da procura para você começar a vender seguro de vida em sua corretora de seguros. Selecionamos 4, em especial, para te ajudar! Confira.

Ampliação da carteira

Vamos começar os argumentos para você vender seguro de vida na sua corretora com algo que todo empresário sonha, mas encontra diversos empecilhos que podem ser contornados tranquilamente. Ampliar a carteira vai bem mais além de somente disponibilizar o produto em sua corretora para os clientes. 

Existe um processo de aprendizagem sobre o produto antes dele ser aberto para os clientes, é fundamental conhecer cada detalhe do novo produto e com o seguro de vida não deve ser diferente. 

Para incluí-lo na sua carteira, você deve aprender muito sobre as pessoas, afinal, é um seguro de vida, algo muito mais pessoal. A decisão de compra é muito mais delicada e geralmente é atrelada a um fato, um acidente ou algo negativo que trouxe à tona essa necessidade na vida do cliente. 

Com isso, estude, aprenda, seja o melhor na venda de um seguro de vida, aí sim inclua o produto na sua carteira. Com o conhecimento do produto e as estratégias de vendas alinhadas, os resultados serão mais próximos à expectativa que um produto como seguro de vida pode criar na sua corretora. 

Variedade de opções 

Um fator extremamente relevante na hora de optar por vender seguro de vida na sua corretora. Cada vez mais, as seguradoras estão ampliando o leque de produtos e cabe a você usar isso ao seu favor. 

Existem opções de seguro de vida para todos os “bolsos”. Desde valores baixos para serem pagos por pessoas mais novas até valores altíssimos para quem tem um poder aquisitivo maior ter garantias para sua vida. 

Além disso, a flexibilidade nas apólices vem se tornando tendência no mercado. As seguradoras estão abrindo a possibilidade do cliente ser mais assertivo ao contratar um seguro de vida e você precisa estar ligado para ajudar. 

Argumentos fortes para vender seguro de vida

O seguro de vida é um ramo amplo e que demanda muito entendimento do mercado e do público para ser comercializado. Existe uma gama de argumentos que são efetivos no momento da venda, mas devem ser utilizados de forma assertiva. 

Além do apelo com a garantia em caso de morte, acidentes que causam invalidez, existem algumas características que podem te ajudar a vender um seguro de vida. Como o fato de o seguro de vida não entrar no documento de inventário em caso de morte, ou seja, o beneficiário recebe o valor líquido, sem descontos. Com esse argumento, você pode verbalizar ao cliente que é uma forma de garantir liquidez imediata para a família e reduzir os impactos financeiros causados pelo óbito do segurado. 

Existem um leque de benefícios que precisam ser mais explorados pelos corretores de seguros na hora do fechamento de uma venda. Atualmente, existem seguradoras que disponibilizam desde atendimento de telemedicina até uma diária por incapacidade temporária - em caso de acidentes que te impossibilite de trabalhar por um determinado período de tempo -. 

Cotações rápidas e precisas

Agora no HFy, o multicálculo da Segfy, você tem à disposição o ramo vida para cotar em 5 seguradoras (SulAmérica, Mapfre, Porto Seguro, Allianz e Centauro). Os cálculos são entregues em até 20 segundos, com a precisão e o cuidado que sua corretora merece! 

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As mulheres representam a maioria da população brasileira. Segundo dados atualizados do IBGE, mais da metade (51,7%) são mulheres. Isso significa que, além de ser um público com grande representação na sociedade, para o mercado de seguros elas também são um público especial que cada vez mais requer proteção financeira e segurança nos momentos difíceis da vida! Hoje iremos falar da importância do seguro de vida para mulheres. Confira!

O Seguro Vida Mulher

Como falamos anteriormente, em diferentes faixas etárias, fases da vida e condições sociais, as mulheres cada vez mais intensificam sua participação no mercado de trabalho e vida social. Com essa crescente, a exposição a eventos que geram um risco às suas vidas e aos que delas dependem, como seus filhos, também cresce. Segundo dados da Apólice, cerca de 45% das pessoas que contratam  um dos produtos de Vida da Porto Seguro, atualmente são mulheres.

Hoje em dia, elas estão em todos os espaços, muitas são as próprias provedoras de suas casas, são mães (solo ou divorciadas) e são o principal canal de renda familiar. Isso gera cada vez mais a necessidade de uma proteção financeira especial para elas. Um Seguro Vida Mulher vem para buscar proteger justamente nessas horas, contando com coberturas que serão fundamentais em diferentes momentos difíceis que elas estarão passando. 

Quais as coberturas?

Caso ela venha a sofrer algum acidente que  a prive de realizar suas funções do dia a dia, as coberturas do seguro vida mulher vêm para proteger nesse momento. Além de envolver as coberturas tradicionais que previnam contra morte, invalidez total ou parcial permanente; doenças graves que podem acometer a mulher, como câncer de mama, câncer no colo do útero, também são inclusas.

Outro dado importante é que nos últimos anos, algumas seguradoras prevêem coberturas adicionais exclusivas para momentos que podem gerar grande instabilidade financeira e emocional às mulheres, como em caso de divórcio e também quando a mulher venha a ser vítima de um assédio ou uma situação de violência doméstica, dentre outros. 

Em um divórcio, por exemplo, há custos com advogados e despesas extras, enquanto um assédio, seja psicológico, moral ou sexual, pode exigir suporte psicológico, judicial e até mudança de cidade. Nessas horas, a mulher também pode estar assegurada com indenizações que a tragam mais segurança financeira nesses momentos. 🙂

Proteção a vida, ainda em vida!

Aliado também em casos de diagnóstico de câncer de mama, por exemplo, as coberturas de um seguro de vida mulher envolvem variadas idades, que vão desde as mais novas até as mais velhas. No geral, as coberturas vão dos 14 aos 65 anos. 

Por esses motivos, o Seguro Vida Mulher é um meio de proteção e segurança indispensável  à vida das mulheres e um produto que não pode faltar na carteira do corretor de seguros moderno. Não perca de vista esse segmento, corretor! 

Invista em algumas ações que irão priorizar esse público na sua corretora. 🚀

Algumas dicas para as corretoras de seguros:

• Tenha no calendário anual da sua corretora ações reservadas para datas importantes para mulheres, como o Dia Internacional da Mulher e o Dia das Mães. Para esses períodos, alguns descontos de contratação podem ser oferecidos para esse público, gerando mais engajamento e ativação de vendas.

• Ao oferecer um seguro de vida para o público feminino, tenha em vista os diferentes riscos que as mulheres ficam expostas, assim como suas trajetórias de vida, e ressalte o quanto este seguro será um aliado delas não somente em caso de morte, mas também em diferentes fases da sua vida. As coberturas são vastas e para todas as idades.

• Tenha em sua corretora ferramentas que irão te ajudar a fazer a gestão da sua carteira de clientes, assim como controle de propostas enviadas e contratos vigentes, para te ajudar a gerir todas as informações sobre o público feminino da sua carteira. Quanto mais informações, mais você saberá as necessidades e tipo de seguro que melhor irá atendê-las.

Com essas sugestões, ficou muito mais fácil entender e colocar em evidência o Seguro de Vida para Mulheres na sua corretora, não é mesmo corretor? 😉 

Até a próxima!

Quem já não ouviu frases como “a vida é o nosso bem mais precioso” ou “a vida em primeiro lugar” não é mesmo? Além de ser nosso alvo máximo de proteção e cuidado, o ramo vida para os corretores de seguros também representa muito.  Em nosso novo artigo, confira alguns aspectos relevantes que explicam o crescimento e impacto do seguro de vida no mercado de seguros e ajudarão você, corretor, a cada vez mais valorizar essa modalidade na sua corretora. Acompanhe!

Crescimento nos últimos anos

Segundo dados recentes da Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (FenaPrevi), o segmento Vida foi um dos que mais obteve destaque nos últimos anos. 

Só em 2021, a modalidade obteve uma arrecadação superior aos R$ 8 bilhões em prêmios, considerando-se apenas os meses de janeiro a setembro. Ao final do ano, o segmento apresentou, ainda, um crescimento total 29% maior que o ano anterior.

Somadas modalidades como seguro de vida individual e coletivo (que diz respeito ao seguro de vida oferecido para empresas), esse mercado arrecadou mais de R$ 46 bilhões no ano, o que foi 16,8% maior que 2020. Mas, o que foi decisivo para esse crescimento? Acompanhe a seguir!

Fatores que favoreceram o crescimento

A pandemia foi um dos principais fatores de crescimento do ramo. Com o surgimento da covid-19 e o aumento de internações, complicações e mortes em decorrência do vírus, uma busca natural por mais proteção financeira e segurança aos provedores das famílias ocorreu. Não somente isso, a consciência de que um seguro de vida pode trazer proteção para outros tipos de eventos além da morte também foi preponderante. 

A maioria das coberturas do seguro de vida podem ser acionadas ainda em vida, como nos casos de doenças graves (como câncer, paralisia de membros, esclerose múltipla, Alzheimer e Parkinson), garantindo suporte aos dependentes e familiares, além de pagamento de transplantes e reposição de perda financeira em caso de afastamento do trabalho.

Outro ponto relevante que o mercado de seguros está utilizando com mais frequência e tem trazido resultado, é o fato de quanto mais jovem a pessoa contrata um seguro de vida, mais em conta fica o valor das parcelas. Tornando o produto ainda mais atrativo para um público que ainda não é impactado pelo produto do ramo vida. 

Uma nova consciência

Ainda por decorrência da pandemia, o entendimento de que situações de risco podem acontecer a qualquer momento e que o seguro de vida pode ser acionado não apenas em caso de morte, fortalecem uma nova mentalidade e comportamento de consumo entre os mais jovens. 

Segundo a Revista Valor Econômico, as vendas de seguro de vida nas faixas etária de 18 a 25 anos tiveram um aumento de 119% e, também, de 103% para pessoas com 21 a 25 anos.

Outra pesquisa, realizada pelo Instituto Ilumeo para o Porto Seguro Vida e Previdência, explicou que a motivação para contratar esse tipo de seguro aumenta quando as pessoas são informadas sobre as coberturas que podem ser utilizadas durante a vida, o que também se aplica aos jovens que, com a pandemia, passaram a procurar produtos relacionados a saúde, proteção e bem-estar.

Com essa realidade, o seguro de vida passa cada vez mais visto como um investimento básico no orçamento e de extrema prioridade para as pessoas. 

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o crescimento do seguro vida no mercado de seguros, que tal pensar em algumas estratégias de valorização desse produto na sua corretora? Em breve traremos mais conteúdos para te ajudar com isso. 😉

Fique atento para as próximas novidades da Segfy!

Um abraço. 

O dia a dia da sua corretora está desorganizado? Suas metas não estão bem definidas? Chegou ao fim do ano e não obteve grandes resultados? Talvez este seja o momento ideal para desenvolver um planejamento estratégico. 😉

Neste novo blog, nós te explicamos passo a passo como elaborar um planejamento adequado à realidade da sua corretora de seguros, e que poderá trazer resultados a curto, médio e longo prazo. 

Obtenha uma maior sinergia dos setores da sua empresa e melhores resultados ao final de um ano. Confira! 

O que é um planejamento estratégico e como ele pode me ajudar?

Sabemos que colocar um plano na ponta do lápis pode até ser fácil, já tirar do papel e executá-lo pode não ser uma tarefa tão simples assim, levando dias e até meses para concretização. Para uma corretora de seguros, certamente não é diferente. 

Se você sente que tem sonhado mais do que executado, talvez seja o momento de refletir pontos de melhoria e estabelecer novos passos. Tudo isso está previsto em um planejamento estratégico! 

O planejamento estratégico é um documento de objetivos, metas e ações a serem executadas em um período estipulado de tempo, que envolve também outras atividades, como o controle de prazos, a execução das atividades planejadas de acordo com cada responsável, revisões periódicas, dentre outras.

Empresas que possuem um planejamento estratégico anual bem definido sabem exatamente onde querem chegar e estão vislumbrando, de forma mais firme, seus propósitos. Para uma corretora de seguros, este documento é fundamental, visto que pode elencar metas e objetivos a serem seguidas pelos seus corretores, seu financeiro, seu departamento de marketing e seus segurados. Tudo estará lá! 

Vamos conferir como criar um do zero?

Passo a passo para elaboração de um planejamento estratégico para minha corretora de seguros 

1. Escolha a periodicidade

Antes de colocar a mão na massa, pense na realidade da sua empresa e decida o que é mais adequado: um planejamento estratégico anual ou semestral? Um planejamento anual vislumbra ações macro, que irão acompanhar sua corretora ao longo de todo o ano. Nossa sugestão é ter planejamento geral anual e planejamentos de ações menores, que são complementares ao planejamento anual. 

Entretanto, só quem conhece a realidade da sua empresa é você, corretor. Então faça a escolha adaptada ao que você sabe que pode funcionar! 

2. Baseie-se em um calendário de datas importantes

Com a escolha de período de validade do planejamento, é imprescindível ter junto a você um calendário. Datas comemorativas importantes para o seu ano, como dia do corretor de seguros ou dia do consumidor podem ser datas de campanhas de vendas ou ações diferenciadas com a sua carteira de segurados. Baseie-se no calendário geral do ano e elenque metas para cada data, exemplo: dia das mães, dia do consumidor, black friday, etc. 

3. Metas financeiras

Com a definição das datas que você deseja participar ativamente, defina suas metas financeiras. Essas metas devem ser desenvolvidas em conjunto com seu departamento financeiro e de acordo com seu histórico. Quais foram os períodos de melhores vendas da minha corretora? Quanto desejo atingir anualmente realizando uma projeção de crescimento? As estimativas podem auxiliar muito na definição dos seus objetivos financeiros. Tenha em mente também pontos de melhorias e de economia, assim como oportunidades que podem aparecer. A metodologia SWAT pode ser uma grande aliada no momento de definir as metas financeiras do seu planejamento estratégico. 

4. Metas de marketing e vendas

O seu setor de marketing e comercial devem estar alinhados e trabalhando sempre em prol do objetivo em comum da sua corretora. Para isso acontecer, defina metas de contatos que deseja bater com seu marketing e vendas fechadas com o seu comercial. Dê as peças necessárias para que o trabalho seja realizado e anote tudo no seu planejamento estratégico. É importante também realizar a interface do planejamento com os gestores de cada área, para assim “azeitar” suas metas. 

5. Gestão de pessoas

Como, no meio disso tudo, não esquecer seus funcionários, corretores parceiros e segurados? A gestão de pessoas não pode ficar de lado em um planejamento estratégico. Defina metas para melhora do clima organizacional, para reter bons funcionários e favorecer a produtividade no interior da sua corretora. Os resultados externos aparecem quando o interno também está organizado!

6. Fidelização de clientes

Estabeleça no seu planejamento ações para fidelizar os seus segurados. Como oferecer um suporte ágil? Como monitorar o que eles estão falando da minha empresa? Quais as suas necessidades? Você pode prever em seu planejamento um programa de fidelidade e ações para nutrir seu segurado periodicamente.

7. Balanço anual e revisão do planejamento estratégico

Agora que todos seus objetivos estão documentados e com os prazos estabelecidos para execução, crie alertas para a revisão das ações. 

Essa revisão pode ser realizada semanal, mensal ou trimestralmente, de acordo com a sua necessidade de resultados.

Um balanço anual, posteriormente, que poderá ser feito no fim do ano tambémé fundamental para ter uma visão macro do que foi atingido, revisar o que precisa ser melhorado e estabelecer novas metas para o próximo ano. 

E agora, tudo pronto para criar o planejamento estratégico da sua corretora? Comece já! 

E já sabe: se tiver alguma dúvida, conte com a Segfy. 😉

#segjunto

Você sabia? Segundo um relatório realizado pela Seguradora Líder, o período do carnaval é um dos mais propensos a acidentes. Consequentemente, com esse aumento de acidentes, há também o aumento da sinistralidade. 

Somente nos últimos anos, de 2006 a 2012, as ocorrências de acidentes envolvendo somente o setor de seguros para veículos tiveram um crescimento significativo de 84,7%. 

Essa realidade, além de preocupante para todas as pessoas, requer também um cuidado especial por parte dos corretores de seguros. Afinal, além de procurar oferecer a melhor cotação e possibilidade de seguro para o cliente no período de maior recorrência desses eventos, o corretor também pode e deve auxiliar na prevenção e diminuição de riscos de acidentes. Aí que entra a gestão de sinistros! 

Neste artigo elencamos 4 boas práticas de gestão de sinistros que você pode adotar em sua corretora. Acompanhe!

O que é gestão de sinistros?

Quem já é familiarizado com o tema sabe: a palavra sinistro está relacionada a prejuízos, imprevistos e acidentes. Todo evento que envolva, portanto, a necessidade da indenização ou uso do seguro por parte do segurado caracteriza-se como sinistro. 

Dessa forma, a gestão de sinistros é uma estratégia para diminuir significativamente os gastos operacionais que envolvam a sinistralidade. Ou seja, além de contribuir para que o “imprevisto” não aconteça, com essa prática o corretor também se aproxima do seu cliente, auxiliando a reduzir os custos e eventuais gastos com a seguradora. 

Outro benefício da gestão de sinistros é a visão geral que sua corretora pode ter da sua carteira de clientes, que auxiliará você a identificar pontos de oportunidades de venda de seguros para os seus clientes e também de novos negócios. 

Elencamos aqui algumas práticas que podem ser de fácil execução no seu dia a dia! 

Mapeamento de riscos e períodos de maior sinistralidade

Como falamos anteriormente, o carnaval é um período de aumento significativo de acidentes e da sinistralidade. Seja a sua carteira de clientes voltada para seguros de saúde, residencial ou automotivo, este é um período em que há uma procura maior pela aquisição de seguros. 

Faça um mapeamento periódico de riscos especiais que envolvam este período e outros períodos do ano, como o ano novo, o natal, de maior risco. Com todas estas informações é mais fácil identificar quais imprevistos seus prospects podem estar mais expostos e, assim, estabelecer o tipo de seguro mais recomendado para a sua necessidade. 

O mapeamento de riscos também envolve a análise da taxa de sinistros, o que pode auxiliar você no entendimento dos custos assistenciais de cada seguradora e, consequentemente, da melhor opção de seguro para o seu cliente.

Guias de prevenção

Um outro ponto muito importante na gestão de sinistros é a constante revisão das políticas e fatores que envolvem a sinistralidade, tais como o reembolso e a coparticipação, por exemplo, e as atualizações das seguradoras quanto a estes tópicos. 

Com essa análise recorrente, você estará apto a criar outros materiais que podem ser bem utilizados pelos seus clientes, tais como os guias de prevenção. 

Os guias de prevenção de sinistralidade nada mais são que direcionais que podem auxiliar o segurado de acordo com cada apólice de seguro que a sua corretora tem a oferecer. 

Detalhe medidas preventivas que possam ser adotadas pelo segurado em viagens de carro, por exemplo, caso o seguro que você trabalhe seja o seguro auto. Ofereça dicas de segurança do imóvel residencial, se você for corretor de seguros residenciais, etc.

Ao oferecer um material com informações sobre cada tipo de cobertura, você tornará o processo de contratação do serviço mais completo, aumentando a possibilidade de fechamento de contrato, além de reforçar o seu compromisso com a segurança do seu cliente. 

Exames preventivos

Você também pode orientar seus clientes sobre a necessidade de incentivar os exames preventivos. Se você oferece venda de seguros empresariais, por exemplo, essa é uma prática que pode ser adotada de maneira rotineira. Além de fidelizar o seu cliente, dessa forma, também pode haver uma melhora na taxa de sinistralidade, favorecendo tanto a empresa que é sua cliente, quanto a seguradora.

Fortaleça seus canais de comunicação

É fundamental que seu cliente saiba que há um canal aberto de diálogo com a sua corretora. Isso reforça que para muito além da venda, você se preocupa com a proteção do seu cliente e que o propósito da sua corretora está, também, em oferecer mais segurança nos períodos de maiores riscos. 

Tenha um canal de comunicação para que ele possa entrar em contato sempre que houver alguma emergência. Assim, você garante sua credibilidade e aumenta a confiança do segurado em seus serviços.

Gostou do conteúdo? Fique atento a essa e outras dicas em nosso blog e redes sociais. Um abraço! 

Você provavelmente já ouviu aquela frase “quem não é visto não é lembrado”, certo? Podemos dizer que essa seja a mesma lógica para a criação de um site. Ao criar um espaço no ambiente web para divulgar os serviços da sua corretora de seguros, você alcança uma vitrine maior de públicos dentro do vasto ambiente virtual.

Uma pesquisa recentemente realizada pela Neotrust confirma o que estamos falando: só no primeiro semestre de 2021 as vendas online somaram mais de 78 milhões de compras, o que significou um aumento também de aproximadamente 57,4% em vendas online em relação ao mesmo período de 2020.  

Esses dados mostram um novo comportamento de consumo: cada vez mais o ambiente físico das empresas cede espaço aos sites e lojas virtuais! 

A alta de criação de sites reflete esse número significativo. Afinal, um site é como se fosse exatamente o endereço virtual da sua corretora de seguros. Lá, todos os seus diferenciais, serviços e produtos estarão disponíveis para qualquer pessoa no mundo acessar. 

Nesse blog vamos trazer todas as informações que você precisa saber para criar um site altamente assertivo e vendedor para sua corretora de seguros. Está na hora de colocar de vez sua corretora entre os grandes players virtuais! 

Como começar a criar um site?

Se o assunto da criação de um site parece algo muito complexo ou fora da realidade financeira da sua corretora, fique tranquilo(a). Com um bom planejamento você pode criar um site com poucos recursos e obter um grande salto de crescimento na sua corretora. Vamos te explicar! 

É fundamental, antes de tudo, saber onde se está pisando. A internet é um local cheio de possibilidades e existem diversas ferramentas que podem te ajudar a sair na frente quando o assunto é criar um site. É importante você conhecer alguns deles antes de colocar a mão na massa, para assim ter um bom entendimento do que se adequa a sua realidade e necessidade. Veja algumas delas:

1. Portais de criação de sites online

Existem diversos portais de criação de sites atualmente. Muitos deles oferecem em curto espaço de tempo o seu site “todo pronto” ou, até mesmo, um modelo gratuito. Uma das ferramentas disponíveis é o Wix, ferramenta na qual você mesmo pode montar seu site com diversos templates disponíveis gratuitamente. 

O domínio (o endereço www do site) também é disponibilizado e lá você pode personalizá-lo da forma que preferir. O portal Wix também oferece opções de aba de venda de produtos e loja virtual. 

Outra dica é o Google Sites, que também possibilita a criação de sites diretamente vinculado a sua conta Google, sem precisar entender de programação ou design para montar o seu.

É importante salientar, entretanto, que as ferramentas de layout, como templates e domínio podem ser limitadas, assim como os espaços dentro do site que você poderá divulgar os seus serviços. 

2. Contratação de um profissional de desenvolvimento de sites

Talvez a forma mais comum seja a busca por um profissional ou equipe da área de desenvolvimento para criar o seu site com todas as personalizações que você deseja. Os preços e prazos podem variar de acordo com o tamanho do site e páginas que você busca, mas também é uma opção a ser considerada para a sua corretora. 

Vale dizer que para qualquer que seja a forma que você escolher, site é sempre algo que leva uma certa complexidade e não é tão simples de ser feito. Tenha em mente que o importante é você saber exatamente como quer fazer e o que não pode faltar na sua vitrine online! A seguir, conheça alguns ítens obrigatórios que não podem faltar no seu site e que vão fazer toda a diferença na hora de prospectar um novo cliente. Vamos te elencar os principais. Fique atento(a)!

O que não pode faltar?

      1. Tenha, antes de tudo, um mapa do seu site

Sabe aquelas “abas” que todo site possui? Elas são fundamentais e devem ser pensadas estrategicamente, pois toda a navegabilidade e acessibilidade do site passa diretamente pela forma que você dispõe suas informações. 

Para que isso aconteça, é necessário você ter um mapa do seu site. O mapa do site nada mais é que uma planilha ou tabela onde você coloca, ordenadamente, todas as informações relevantes em tópicos que você deseja abordar nas páginas do seu site. 

O mapa do site funciona de forma a elencar exatamente o que é fundamental que seu público saiba logo de cara ao acessar as suas páginas. 

Nós sugerimos que você priorize abas no topo do seu site, tais como:

       2. “Quem Somos” 

Uma primeira aba muito importante no seu site é onde você vai dizer quem é e o que faz. O “Quem Somos” ou aba “Sobre nós” é onde você vai descrever sua história, seu propósito no mercado de seguros, e também suas principais conquistas. 

Nessa aba é fundamental você destacar o seu perfil empresarial e seus objetivos junto ao seu público. Tópicos como Missão, Visão e Valores não podem faltar!

3. “Serviços”

Neste espaço vai uma importante parte de divulgação da sua corretora, pois é nele que você irá destacar o seu diferencial em relação à concorrência. 

Na aba Serviços, invista em explorar sua carteira de seguros disponibilizados e até mesmo depoimentos positivos de clientes para “converter” o seu visitante em um novo cliente.

4.“Planos e preços”

Este tópico pode ser opcional no seu site caso não queira divulgar seus valores, contudo, é muito importante que se reserve algum local de destaque no seu site para que essa informação seja acessada. Os valores de apólice e contrato devem estar visíveis de maneira prática quando o seu prospect buscar essas informações.

Nesse espaço você pode ter também um local com um formulário de cadastro para que o interessado deixe seu contato ou até mesmo uma aba de “chat” com link para o seu WhatsApp empresarial. 

5. “Blog” 

Já falamos em outros artigos o quanto o blog pode ser uma estratégia de aproximação com o seu público e captação de novos clientes. Ao ter uma aba blog no seu site, as pessoas que visitam seu site podem ser alimentadas de conteúdos relevantes e, além disso, sua autoridade cresce nos motores de busca. 

O blog pode ajudar sua empresa a ser vista nas primeiras posições do Google! 

6. “Contato”

O espaço de contato é uma página simples que deverá conter seu endereço de forma prática, seus telefones de contato e suas redes sociais. Também é comum sites também disponibilizarem na aba de contato um formulário que estabelece um contato direto com o seu e-mail. Essa estratégia pode ajudar interessados a relatarem o que precisam de forma mais aprofundada. Em contrapartida, você recebe diretamente na sua caixa de e-mail este lead.

Em suma, tenha em mente alguns pontos fundamentais:

• Selecione cuidadosamente cada informação das suas páginas, criando em uma tabela ou planilha o mapa do seu site; 

• Disponibilize no seu site todos os seus contatos, assim como formulários de cadastro e contatos instantâneos para a sua central de vendas; 

• Tenha a sua Missão, Visão e Valores bem definidos, para assim mostrar todo o propósito da sua corretora de seguros nas primeiras abas do seu site;

• Não esqueça de ter um espaço de blog!

Viu que não é tão difícil assim? Com essas informações agora você está por dentro de tudo que é fundamental saber para criar um site. Não perca mais tempo e coloque sua corretora de seguros em destaque entre os maiores players do mercado virtual. 

Para obter mais dicas sobre como acelerar o crescimento da sua corretora de seguros de forma online, acompanhe outros conteúdos do nosso blog e também o eBook exclusivo da Segfy sobre funil de marketing digital para corretores de seguros. Até a próxima! 😉