Funil de Vendas para Corretores de Seguros: saiba como usar

Postado em 10 de fevereiro de 2023 por Segfy

O termo Funil de Vendas não deve ser novidade para você, corretor de seguros. Muito tem se falado no modelo que promete oferecer uma estratégia rentável para angariar novos clientes.

Mas o Funil de Vendas utilizado no mercado é o mesmo que pode ser utilizado pelos corretores de seguros? Será que é a mesma coisa? 

Nosso blog trouxe hoje um conteúdo que definirá o conceito e desmitificará a questão primordial para os corretores de seguros. 

O que é um Funil de Vendas?

Chamado também de pipeline, o Funil de vendas é um modelo estratégico que ilustra a jornada do cliente  desde o primeiro contato com uma empresa até a concretização da venda — em alguns casos, além dela.

Imagine que o seu cliente entre em contato com você pedindo informações sobre um seguro, mas ele ainda está fazendo orçamentos ou querendo conhecer melhor os produtos. 

Ele não está exatamente disposto a fechar uma apólice agora. Todavia, caso você mantenha contato, apresentando opções diferentes e passe confiança, são grandes chances deste prospect se interessar em escolher fazer negócio com você. 

Experiência do cliente resulta em vendas

Empresas e marcas que abandonam o potencial cliente após uma singela cotação de orçamento, podem ser substituídas facilmente e, nem sempre, por questões de preços menores. A maioria dos clientes busca por segurança e confiança. 

A Zendesk apresentou, em 2022, o estudo “Tendências em Experiência do Cliente” relatando que segredo do sucesso dos negócios é exatamente em relação à experiência do cliente. Segundo o estudo, mais de dois terços dos consumidores brasileiros (82%) relatam tomar decisões de compra com base na qualidade do atendimento que recebem.  

Além disso, a pesquisa apontou que:

  • 89% das empresas pesquisadas no Brasil concordam sobre a existência de uma relação direta entre o atendimento ao cliente e o desempenho dos negócios. 

Dessa forma, manter uma estratégia com foco em conduzir ou acompanhar o cliente é crucial. Funil de Vendas para Corretores de Seguros: passo a passo.

Funil de Vendas para corretores seguros: personalização e fidelização

Por conta do Funil de Vendas ser uma representação visual da jornada de compras do cliente, organizando em etapas todo o processo de vendas, deveria fazer parte do planejamento estratégico dos Corretores de Seguros. 

A implantação do funil de vendas para os corretores de seguros pode  acompanhar os leads (cliente em potencial) desde a cotação do seguro online ou presencial, passando pelo envio da proposta, negociação e indo até a emissão da apólice.

Dessa forma, dividindo todo o ciclo da venda em etapas, o Corretor poderá perceber claramente em qual etapa está perdendo negócios e ajustar sua estratégia para fazer o lead avançar no funil.

A métrica mais importante em qualquer negócio é o lucro e aumentando a conversão em cada etapa garante que quanto mais cotações entrar no seu Funil de Vendas, mais apólices de seguro serão emitidas no final.

O corretor poderá adicionar etapas ou removê-las de acordo com seu modelo de negócio.

Etapas do Funil de Vendas da Corretora de Seguros

Etapa 01: Cotação

A primeira etapa do funil de vendas é a conversa com o lead. Poderia ser uma abordagem por telefone, por e-mail ou no Facebook, mas normalmente é no pedido da cotação do seguro que o Corretor consegue os dados para abordar o lead.

Sabemos que primeira impressão é a que fica e, por isso, a cotação do seguro deve ser feita na hora, afinal, ninguém quer ficar horas esperando para receber a cotação de seguro. Se você deixar o cliente sair da sua frente ou desligar o telefone, provavelmente você perderá o negócio.

O uso de um multicálculo nesse momento é imprescindível e a Segfy possui em sua plataforma o sistema de Cotações Híbridas que oferece os primeiros resultados em até 15 segundos. Conheça aqui o Cotações HFY.

Etapa 02: Proposta

Após cotar em todas as seguradoras, selecione pelo menos 6 cotações, formate uma bela proposta e envie para o seu futuro cliente. Tem profissional que demora tanto para fazer uma cotação que esquece de enviar, ou seja, não consegue nem converter uma cotação em proposta que seria ao mínimo a fazer.

Com a Segfy, é possível cotar nas maiores seguradoras, formatar e enviar a proposta com sua logo. Isso tudo em poucos minutos.

Etapa 03: Negociação

Está é a etapa mais importante de qualquer venda. Saber argumentar, explicar a proposta, atender as necessidades do cliente e defender os ganhos da corretora devem ser sua prioridade na venda de seguros.

É necessário então que você tenha segurança na hora de fazer as negociações, pois não há interesse em prejudicar o cliente, nem tampouco a corretora, por isso, é preciso saber argumentar, ajustar valores e prazos para ficar bom para ambas as partes.

Etapa 04: Transmissão

Negociação concretizada, cliente deu ok, agora é só transmitir para a seguradora.

Etapa 05: Apólice

Seu cliente já está assegurado e satisfeito com o trabalho que sua corretora fez. Esta é a etapa do funil de vendas da corretora de seguros que indica vitória.

Etapa 06: Relacionamento

Apesar do sucesso, para conquistar uma fidelização, vale manter contato com o seu cliente, deixando claro os benefícios do seguro adquirido, parabenizando em datas comemorativas e se colocando à disposição. 

Como estamos falando de um serviço, fidelizar o cliente é garantia de mantê-lo por anos e ter sucesso no momento da renovação, quando o cliente tende a questionar aumentos de preço. 

Segfy oferece ferramenta para Funil de Vendas para Corretores de Seguros

Como apresentada, essas são as principais etapas do funil de venda para Corretora de Seguros.

Aplicando esta estratégia de gestão na sua corretora de seguros, você acompanha o progresso de cada venda e não deixa nenhum cliente em potencial escapar. Quanto mais eficiente sua corretora for em cada etapa da venda de seguros, mais sucesso terá. 

A Segfy oferece a solução Funil de Vendas Gofy. Com a plataforma, os corretores de seguros podem: 

  • Acompanhar as vendas do começo ao fim;
  • Fazer a gestão de compromissos;
  • Ter visão simples do status de cada negociação;
  • Receber notificações de agendamentos.

Quer saber mais sobre o Funil de Vendas Gofy, acesse aqui. 

#SegJunto

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Se inscreva em nossa newsletter e receba novidades
Segfy, você + seguro 🧡
Segfy Tecnologia S/A | 30.254.990/0001-55 © 2021 Segfy ®. All rights reserved.