Qual a importância da diversidade, da equidade e da inclusão nas corretoras de seguros? Hoje falaremos sobre este assunto!

Você já ouviu falar no termo DEI? É a sigla para Diversidade, Equidade e Inclusão. Estes temas, em conjunto, ganharam força nos últimos anos e são uma nova aposta estratégica para as empresas. No setor de seguros, é também uma temática cada vez mais relevante e que agrega novas perspectivas em negócios, inovação e também reputação. Quer entender mais sobre o assunto? Acompanhe a leitura!

Sobre Diversidade, Equidade e Inclusão

As ações de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), de maneira geral, buscam promover um ambiente diversificado e plural, assegurando a inclusão de pessoas de diferentes espectros sociais e culturais, com vistas a uma equiparação de oportunidades para todas elas. 

Diferentemente de uma noção de igualdade, que entende que são todos iguais, diversidade e equidade entendem que as pessoas são diversas e são justamente essas diferenças que geram formas de acessos díspares à oportunidades. 

A partir da equidade, então, é que se viabiliza uma maior inclusão de pessoas nos espaços de trabalho, nos centros de tecnologia e no mercado de trabalho em geral. Ao serem incluídos pelas empresas, estes se tornam pontos de fomento à inovação, à criatividade e a pluralidade de ideias. 

Ao promover a inclusão de pessoas de diferentes idades, etnias, gêneros e orientações sexuais, bem como pessoas com algum tipo de deficiência (PcD), fomenta-se um ambiente mais propositivo à criatividade, ao senso crítico e voltado para novos conhecimentos, assim como ações mais disruptivas - fatores, hoje em dia, tão necessários a performance e para os melhores resultados dos negócios. 

Não somente isso, a aceitação e o respeito  por cada pessoa de acordo com suas particularidades favorecem um ambiente de trabalho mais transparente, harmonioso e produtivo.

Com essa mentalidade, ações de DEI têm cada vez mais um impacto direto nos negócios e maior aderência nas empresas. Através delas, podem-se gerar novos produtos e serviços, contribuindo com a competitividade dos ecossistemas e também uma melhor reputação por conta da criação contínua de atividades voltadas para a responsabilidade social de cada corporação.

DEI no mercado de seguros

No mercado de seguros, é claro, não poderia ser diferente. Por ser um mercado pautado por transformações constantes, as ações de Diversidade, Equidade e Inclusão têm sido cada vez mais trabalhadas. O último Relatório de Sustentabilidade do Setor de Seguros, produzido pela CNseg (Confederação Nacional das Seguradoras), apontou que  90,5% das empresas participantes adotam algum tipo de  prática de promoção da diversidade e de não discriminação em seus ambientes de trabalho. 

Inclusive, a CNSeg criou e disponibilizou uma cartilha contendo boas práticas para diversidade no mercado segurador, a fim de fomentar esse debate nas corretoras e seguradoras com maior intensidade. 

Essas práticas também já têm adentrado corretoras líderes no mercado, como a Aon, que possui quatro grupos focados em desenvolvimento profissional de colaboradores para a diversidade racial, LGBTQIA+, pessoas com deficiências e também para a diversidade de gênero.

Trata-se, portanto, de um novo foco que pode ser bastante positivo para corretoras de seguros, seguradoras e segurados. 

Como aplicar na sua corretora?

Antes de pensarmos em práticas efetivas acerca da Diversidade, Equidade e Inclusão na sua corretora, é necessário compreender como funcionam os diferentes mecanismos que excluem e retardam o reconhecimento positivo de grupos dentro das empresas. 

No gráfico abaixo, realizado pela Cartilha da CNSeg, podemos compreender como se diferenciam as etapas de exclusão, segregação, integração e inclusão nos espaços corporativos:

A partir deste entendimento, percebemos que a exclusão ocorre quando uma pessoa não está representada ou inserida em nenhum grupo social; já a segregação ocorre quando uma pessoa ou grupo tem a sua representatividade somente em grupos com as mesmas características; a integração ocorre quando uma pessoa ou grupo está representada ou inserida em grupos sociais, porém continua segregada em grupos com as mesmas características; e por fim, a inclusão ocorre quando uma pessoa ou grupo está representada ou inserida em grupos sociais, sendo também devidamente reconhecida de forma igualitária perante os demais.

Algumas boas práticas

Independentemente do porte da sua corretora de seguros ou de quantos colaboradores você tenha, você também pode contribuir para que o mundo corporativo seja menos excludente e mais inclusivo. Algumas ações simples podem fazer toda a diferença perante a sociedade e assim você também terá pessoas mais engajadas com o seu negócio. 

Confira algumas dicas:

• crie pilares de diversidade, equidade e inclusão para a sua corretora de acordo com a sua missão, visão e valores;
• promova encontros periódicos, como grupos de interesse para debates, discussão, treinamentos e palestras sobre a temática para a sua equipe interna;
• faça um mapeamento dos grupos que possuem sub-representação na sua corretora, para entender melhor suas necessidades e particularidades; 
• priorize no seu RH uma seleção com base em currículos que não contenham informações que podem gerar discriminação;
• caso a sua corretora for de maior porte, desenvolva indicadores de diversidade, como por exemplo: número de contratações baseados em pilares de diversidade x nível hierárquico.

Mas o fundamental mesmo é uma transformação de mentalidade, em que se passe a valorizar e reconhecer as pessoas por seus talentos e qualidades, sem discriminação e/ou preconceitos. O objetivo de uma venda de seguros é proteger pessoas. Promover um ambiente seguro para todas elas também faz parte disso! 

#segjunto