Você sabia que o seguro de carro para mulheres possui particularidades como preço e benefícios exclusivos?

Muitas seguradoras trabalham com propostas exclusivas para encantar o público feminino e assim conquistá-lo. Esse é um dos motivos da nomenclatura também ser personalizada: Seguro Auto Mulher. 

Infelizmente, muitos corretores não possuem uma abordagem que transmita os benefícios e diferenciais para o público.

Diferente das seguradoras que sabem da importância de deixar claro em como se comunicar, as corretoras acabam se prendendo ao básico na hora de apresentar, limitando-se a oferecer “seguro de automóvel”. 

Soma-se a isso um fator que pode ser determinante: o atendimento deve ser personalizado para esse público. Uma pesquisa realizada pela Track.co, startup que monitora e gerencia indicadores do mercado consumidor em tempo real, indicou que 70% das empresas estavam propensas a investir em experiência do cliente em 2021.

O preço do Seguro Auto Mulher é menor?

Um dos pontos principais do diferencial do Auto Seguro Mulher é o preço: ele pode ser até 23% mais barato. Isso se deve pelo público feminino ser considerado de menor risco por parte das seguradoras. 

O total de sinistros que ocorrem com mulheres gera valores menores de indenização do que os que acontecem com os homens. Isso, segundo dados da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). 

Quais são os diferenciais de um Seguro Auto Mulher?

No momento da jornada do cliente em busca do melhor seguro de carro, muitos benefícios são levados em conta.

Apesar das semelhanças entre eles, o Seguro Auto Mulher acaba apresentando diferenciais específicos para o público do qual é destinado. 

Além de serviços que são comuns aos seguros de carro mais tradicionais, eles podem oferecer descontos em serviços como:

• Clínicas de estética;
• Lojas de produtos de beleza;
• Academias voltadas para mulheres.
• Petshops.

Outros diferenciais contemplam também reposição gratuita de cadeirinha infantil em caso de roubo ou furto do veículo e até assistência para residência, eletrodomésticos e helpdesk. 

Dicas essenciais para vender um Seguro Auto Mulher

Como vimos até agora, alguns pontos são fundamentais no momento de se apresentar um Seguro Auto Mulher. Mas engana-se quem acha que eles são suficientes para fechar negócio com as interessadas. 

Antes de qualquer coisa, no segmento de seguros e corretores, é necessário um entendimento essencial: o corretor e as corretoras estão vendendo um serviço e não somente o produto final - que é de responsabilidade das grandes seguradoras do mercado.

Ou seja, o encantamento com o segurado, em diversos momentos, deve ser feito pelo seu atendimento, o que garantirá uma fidelidade por longa data. 

Veja algumas dicas que separamos para você ser mais assertivo no momento da venda:

Invista em uma comunicação personalizada

Qual é a forma escolhida por você ou por sua corretora de ser encontrado pelas interessadas em um Seguro Auto Mulher? É por um site? Uma página em uma rede social? Seja qual for, tente transparecer esse tipo exclusivo de seguros para mulheres. Se for em um site, vale investir em uma página dedicada somente a elas. 

O espaço virtual pode considerar os diferentes perfis, seja por idade, estado civil e comportamento.

Por exemplo: opções de seguros que abrangem a segurança dos filhos ou descontos e serviços com foco em mães. Esse pode ser um diferencial a ser explorado para transformar o seu serviço em autoridade com esse público.

Ofereça uma experiência especial e segura 

As mulheres são alvos constantes de crimes virtuais e, por isso, os corretores precisam de trazer o máximo de transparência e uma experiência com qualidade no momento do atendimento.

Por isso, ter uma comunicação que ofereça segurança, cuidado e respeito, desde o primeiro atendimento até o pós-venda, é fundamental. 

Aposte em pesquisas frequentes com os seus clientes, principalmente do sexo feminino e, dessa maneira, crie uma forma de melhorar o que for necessário.

Se possível, deixe disponível atendimento de mulher para mulher - não como regra, mas pode ser interessante disponibilizar essa opção. Empresas como a UBER, investem nesse tipo de serviço, visando uma melhor experiência.

Além das pesquisas, caso gerencie uma equipe de corretores, invista em treinamentos com o foco em melhorar o atendimento para mulheres. 

Tenha um gerenciador para auxiliar no atendimento

Muitas vezes, corretoras e corretores autônomos não conseguem oferecer o melhor serviço e atendimento pelo enorme fluxo de informações que surgem.

A captação de novos segurados e a manutenção dos atendimentos com clientes já fixos, acaba sendo um desafio constante. Dessa forma é muito difícil manter um foco para vendas de um Seguro Auto Mulher e o público feminino.

As soluções da Segfy chegaram para apoiar os corretores e oferecer um diferencial no atendimento ao público. Com a plataforma, é possível:

• Controle das informações de segurados;
• Propostas e apólices;
• Controle de sinistros;
• Agendamento de Tarefas;
• Controle financeiro;
• Emissão de relatórios;
• Relacionamento com clientes. 

Saiba mais sobre a Segfy e faça seu teste grátis.